VMK20 lädt nicht
Die Kopfhörer laden nicht und kein Licht blinkt. Du fühlst dich, als würdest du versuchen, einen Teenager am Samstagmorgen zu wecken – keine Reaktion auf irgendetwas. Das ist eines der häufigsten Probleme, die uns gemeldet werden, und zum Glück liegt die Ursache meistens an etwas anderem als einem toten Kopfhörer.
Warum lädt der VMK20 nicht?
Es gibt einige Ursachen, hier nach Wahrscheinlichkeit sortiert:
- Das USB-C-Kabel ist defekt. Das ist die häufigste Ursache. USB-C-Kabel halten nicht ewig, auch wenn sie so aussehen mögen. Besonders billige Kabel übertragen manchmal Daten, aber keinen Strom – oder umgekehrt. Ein Kabel kann von außen völlig intakt aussehen, obwohl innen die Hälfte der Kupferdrähte gebrochen ist.
- Das Ladegerät liefert nicht genug Leistung. Der VMK20 ist nicht wählerisch, aber manche alten 500-mA-Ladegeräte reichen möglicherweise nicht aus. Andererseits können manche übereifrige Schnellladegeräte die Ladeschaltung verwirren.
- Im USB-C-Port haben sich Flusen angesammelt. Kabel und Kopfhörer, die in Taschen herumgetragen werden, sammeln alles Mögliche in ihren Anschlüssen. Ein kleines Flusenknäuel am Boden des Ports verhindert, dass der Stecker tief genug eingesteckt wird.
- Der Kopfhörer hängt in einem Zustand fest, aus dem er nicht herauskommt. Elektronik macht so etwas manchmal. Das ist kein Bug, das ist ein Feature. Na gut, es ist ein Bug. Aber ein behebbarer.
- Der Akku oder die Ladeschaltung ist tatsächlich defekt. Das ist die seltenste Möglichkeit, aber sie besteht.
So behebst du das Problem
Geh diese Schritte der Reihe nach durch. Spring nicht direkt zu Punkt fünf – in der Regel löst sich das Problem viel früher.
- Überprüf das Kabel. Wechsle zu einem anderen USB-C-Kabel. Nicht das Kabel, das vielleicht mitgeliefert wurde, sondern ein anderes. Probier das Ladekabel deines Handys, falls du eins hast. Ein einzelnes Kabel beweist gar nichts.
- Überprüf die Stromquelle. Probier einen USB-Port am Computer. Der liefert einen gleichmäßigen und ruhigen Strom und versucht nicht, irgendwelche Schnellladeprotokolle auszuhandeln. Wenn der Kopfhörer am Computer-Port zu laden beginnt, lag es am Ladegerät.
- Reinige den USB-C-Port. Nimm einen Zahnstocher oder einen dünnen Kunststoffstab (kein Metall) und entferne vorsichtig mögliche Flusen vom Boden des Ports. Puste leicht hinein. Du wärst überrascht, wie oft das alles löst.
- Versuch einen AUX-Reset. Steck ein 3,5-mm-AUX-Kabel in den Kopfhörer und zieh es wieder heraus. Das ist die wichtigste Reset-Methode in der VMK20-Anleitung: Sie trennt die Bluetooth-Schaltung und kann helfen, wenn der Kopfhörer in einem seltsamen Zustand feststeckt. Versuch danach erneut zu laden.
- Warte. Wenn der Akku komplett leer ist, kann es einige Minuten dauern, bis die Lade-LED aufleuchtet. Lass den Kopfhörer zehn Minuten am Kabel, bevor du aufgibst.
Wenn nichts hilft
Wenn du alles durchgegangen bist und nichts passiert ist – kein Licht, keine Reaktion, gar nichts – handelt es sich wahrscheinlich um einen Hardwaredefekt. Der Akku oder die Ladeschaltung ist hinüber. Das passiert manchmal, so ist Elektronik eben.
Schreib uns eine E-Mail an info@valco.fi. Füg deine Bestellnummer und ein Foto des Kopfhörers bei (damit wir Modell und Zustand sehen können). Unser Service in Kajaani repariert das Gerät. Innerhalb der Garantiezeit (24 Monate) kostet die Reparatur nichts. Außerhalb der Garantie erhältst du ein Reparaturpaket zu einem fairen Preis – auf jeden Fall günstiger als neue Kopfhörer.
Bei uns werden Kopfhörer repariert, nicht weggeworfen. Das ist ein bisschen wie mit dem Todesstern – der wurde auch nicht beim ersten Versuch fertig.
