Skip to content

Jag vill ha inbytesersättning för VMK25-hörlurarna?

Uppdaterad Granskad av Valcos supportteam

Symptom

Kunden vill byta sina gamla VMK25-hörlurar mot en nyare modell och frågar om inbytesersättning.


Snabblösning

Kontakta vår kundtjänst på info@valco.fi och berätta vilka hörlurar du har och vilken modell du vill byta till – vi sköter resten.

Du har alltså VMK25-hörlurar och blicken har börjat vandra mot nyare modeller. Fullt förståeligt. VMK25 är ett utmärkt par hörlurar, men VMK25.2 förde med sig förbättringar som får den gamla modellen att kännas lite som att jämföra en Commodore 64 med en 128. Båda fungerar, men visst uppgraderar man gärna.

Goda nyheter: vi har ett inbytesprogram.

Hur fungerar inbytesersättningen?

På Valco tror vi att använda hörlurar inte hör hemma på soptippen. Därför tar vi emot gamla hörlurar och drar av dem som inbyte från priset på ett nytt par. I praktiken går det så här:

  • Kontakta kundtjänstinfo@valco.fi
  • Berätta för oss vilken modell du har (i det här fallet VMK25) och till vilken modell du vill byta
  • Vi berättar ersättningens storlek och ger instruktioner för att skicka in enheten
  • Du skickar dina gamla hörlurar till oss, vi skickar en rabattkod till dig.

Ersättningens storlek beror på hörlursmodellen. Ärligt talat: vi betalar inte guldpris för dem, men du får ändå mer än om du låter dem ligga och samla damm i en låda.

Vad bör du skicka med?

Skicka gärna med allt du har till hörlurarna:

  • Hörlurarna (överraskande, jag vet)
  • Bärfodral, om du har kvar ett sådant
  • AUX-kabel och USB-C-laddningskabel, om de finns
  • Sidopaneler, om du har några extra

Om kuddarna är helt slut och ser ut som om hunden använt dem som tuggleksaker går de troligen till återvinning. Det gör inget. Vårt serviceteam i Kajana går igenom varje returnerat par hörlurar och räddar allt som går att rädda. Elektronik, element och andra delar får nytt liv i renoverade enheter.

Vad får jag i utbyte?

VMK25.2 är den naturliga uppgraderingsvägen från VMK25. Utvändigt ser de i stort sett likadana ut, men invändigt har mycket hänt:

  • Bluetooth 5.4 (i stället för 5.1) – stabilare anslutning
  • 55 timmars batteritid med ANC på – fem timmar mer än VMK25
  • 95 timmars taltid – du kan prata i telefon tills dina vänner slutar svara
  • Förbättrat frekvenssvar – Jasse har fintrimmat ljudet till att bli ännu jämnare
  • Trådlös bommikrofon finns som tillbehör

I praktiken får du ett bättre par hörlurar och vi ser till att din gamla enhet tas till vara. Alla vinner.

Så kommer du i gång

Skicka e-post till info@valco.fi och skriv i meddelandet:

  1. Din nuvarande modell (VMK25)
  2. Modellen du vill ha (t.ex. VMK25.2)
  3. Beställningsnummer, om du minns det
  4. Hörlurarnas skick i korthet

Vi svarar och berättar beloppet på ersättningen. Du behöver inte ringa, köa eller fylla i fem formulär. Ett mejl räcker.

Varje byte finansierar ytterligare 0,000001 % av vår Dödsstjärna. Tack för din tjänst åt Imperiet.

Fortfarande fast?

Vi förstår — teknik ska bara fungera. Om dessa steg inte hjälpte, är vårt supportteam redo. Inkludera följande när du kontaktar oss:

  • Din produktmodell och firmwareversion
  • En beskrivning av problemet
  • Steg du redan har provat från den här artikeln

En liten brasklapp: vi är ett litet företag och ingen av oss hinner skriva dessa artiklar för hand, så de är AI-genererade. En del av det är garanterat ren skit. Om den här artikeln är fel, vilseledande eller bara dålig, flagga den åt oss — vi går igenom de flaggade och antingen fixar eller skrotar dem.

Valco VMK25.2 premium ANC-hörlurar

VMK25.2

I lager

VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.