NL21-snäckorna laddar inte. Batteriet dog, du la snäckorna i fodralet, och ingenting händer. Bekant situation. Oftast är orsaken antingen löjligt enkel eller kräver lite felsökning. Vi går igenom båda.
Skyddstejperna – den där klassikern
NL21:s laddningskontakter har små genomskinliga skyddstejper. De sitter där för transportens skull och måste tas bort innan användning. Tejperna är medvetet diskreta, för livet är sådant.
Detta är överlägset den vanligaste orsaken till att laddningen inte fungerar på nya hörlurar. Lugn – du är varken den första eller den sista. Kolla både undersidan på snäckorna och kontakterna i fodralet.
Så här fixar du det
Gå igenom dessa i ordning:
- Ta bort skyddstejperna. Kolla laddningspinnarna på snäckorna och kontakterna inuti fodralet. Plocka bort alla tejper och filmer du hittar.
- Rengör kontakterna. Om hörlurarna har använts ett tag samlas fickdamm, öronvax och annat livets smuts på kontakterna. Torka av dem med en torr bomullspinne eller en liten borste.
- Prova en annan USB-C-kabel. Alla kablar är inte skapade lika. Den billigaste kabeln från lådan kan vara en ren laddkabel – eller så är den helt enkelt trasig. Prova en annan.
- Prova en annan laddare. Datorns USB-port ger ibland för lite ström. Använd telefonens väggladdare.
- Kolla snäckornas position i fodralet. NL21-snäckorna ska sitta i fodralet i en viss position. Om snäckan inte sitter ordentligt träffar inte kontakterna rätt. Tryck ner snäckorna ordentligt och se till att de klickar på plats.
- Resetta snäckorna. Lägg snäckorna i fodralet, koppla in laddkabeln och håll nere touchpanelen på båda snäckorna i fem sekunder. En blå lampa blinkar en gång. Detta nollställer snäckorna.
Om fodralet inte laddar alls
Om fodralets LED-lampa inte reagerar överhuvudtaget när du kopplar in kabeln, är problemet troligen i USB-C-kontakten eller fodralets batteri. Prova en gång till med en annan kabel och en annan laddare. Om det inte hjälper är det ett hårdvarufel.
Om inget hjälper
Om du gått igenom alla steg och inget räddade situationen, kontakta oss på info@valco.fi. Skicka med i meddelandet:
- Ordernummer
- Bild på fodralets insida (så vi kan se kontakternas skick)
- Kort beskrivning av vad du provat
Vår service i Kajana fixar enheten. Fel som täcks av garantin åtgärdas utan extra kostnad. NL21 har 24 månaders garanti, och laddningsproblem är precis en sån grej som ingår – så länge du inte har använt fodralet som askkopp.
Och kom ihåg: varje lagad hörlur är ett steg närmare Dödsstjärnan. Vi slänger inget i soporna.
