Basen försvann mitt under promenaden, och nu låter den ena snäckan som om du lyssnade på musik genom en plåtburk. Bekant situation. Det här är ett av de vanligaste problemen med öronsnäckor – oavsett märke – och som tur är är orsaken oftast mer vardaglig än man skulle tro.
Varför försvann basen?
Öronsnäckans ljudkanal är liten. Väldigt liten. Det räcker att det samlas öronvax, fukt eller damm över ljudöppningen, och bastonerna försvinner först. Fysiken är obarmhärtig: låga frekvenser behöver att lufttrycket kan röra sig fritt, och även en liten blockering räcker för att ta död på basen.
I praktiken betyder det här att elementet inte nödvändigtvis är trasigt. Ljudöppningen är bara igentäppt.
En annan möjlig orsak är att silikonproppen har satt sig dåligt på plats och läcker luft. Utan en ordentlig tätning i hörselgången uppstår det helt enkelt ingen bas. Det är som att försöka spela elbas utan botten i lådan.
Så här fixar du
- Ta av silikonproppen – vrid försiktigt loss den från snäckan
- Kontrollera ljudöppningen – titta på det lilla nätfiltret i änden av snäckan. Syns det vax eller smuts där?
- Rengör nätet – använd en torr, mjuk tandborste eller en tandpetare. Varsamt. Tryck inte in smutsen djupare.
- Rengör också silikonproppen – varmt vatten och mild tvål. Låt torka ordentligt innan du sätter tillbaka den.
- Prova en annan propp – byt tillfälligt proppen från den andra snäckan till den som strular. Om basen kommer tillbaka var den gamla proppen antingen smutsig eller uttänjd.
- Gör en reset – lägg båda snäckorna i fodralet, anslut laddkabeln och håll touchpanelen nedtryckt i 5 sekunder. Det blå ljuset blinkar en gång. Detta återställer snäckorna.
- Ta bort parkopplingen i telefonen – gå till Bluetooth-inställningarna, glöm NL21 och para om.
Testa också att spela upp samma låt och byta snäckan till det andra örat. Om problemet följer snäckan och inte örat, ligger felet i snäckan. Om problemet följer örat kan orsaken vara tätningen i proppen – eller så har du mer öronvax än normalt. Ingen fara, det är naturligt.
Om det inte hjälper
Om rengöring och reset inte får tillbaka basen kan elementet ha skadats. Sånt händer – elektronik är elektronik. Skicka oss e-post till info@valco.fi och bifoga:
- Ordernummer
- Bild på snäckan (närbild av ljudöppningen)
- Kort beskrivning av när och hur problemet började
Vårt serviceteam i Kajana tar hand om det. Under garantitiden (24 mån) kostar reparationen dig ingenting. Hos oss repareras hörlurarna, de slängs inte – på det sättet finansierar vi Dödsstjärnan.
Och om det känns som att det här redan är andra gången med samma problem: säg det också. Vi reder ut det.
