Det låter alltså brus, sprakljud eller något annat ljud i dina hörlurar som definitivt inte var det du beställde från Spotify. Irriterande, ja. Särskilt om du betalade mer för hörlurarna än grannen betalade för sin begagnade Golf. Men lugn, oftast handlar det om ett helt normalt fenomen eller något som är lätt att fixa.
Varför uppstår bruset?
Aktiv brusreducering (ANC) är i grunden en liten mikrofon som lyssnar på omgivningen och skapar ett motljud. Den processen ger alltid ett litet bakgrundsbrus, det är fysik, inte ett fel. Alla ANC-hörlurar i världen gör det, oavsett märke. Sony, Bose, Valco, alla.
Men sen finns det fall där bruset inte är litet, utan låter som om någon skrynklar godispapper precis bredvid ditt öra. Då kan det handla om något av det här:
- Firmware är inaktuell. Uppdateringar brukar just finjustera ANC.
- Omgivningen lurar mikrofonen. Blåsigt väder, luftkonditioneringen på gymmet eller annat starkt luftdrag får ANC-mikrofonen ur balans. Det låter som sprakljud eller frasljud.
- Öronkuddarna sluter inte tätt. Om kudden inte ligger jämnt mot örat försöker ANC kompensera för läckaget, och resultatet blir brus.
- Det är faktiskt ett fel på enheten. Ovanligt, men möjligt. Fukt eller smuts kan ha kommit in i mikrofonen.
Så fixar du det
- Uppdatera firmware. Om din modell är VMK25.2 eller VMK15, ladda ner Valco Updater (Android, Google Play), anslut hörlurarna och kolla om det finns uppdateringar. På andra modeller går du direkt vidare till nästa steg.
- Testa utan ANC. Stäng av brusreduceringen och lyssna. Om bruset försvinner hör problemet ihop med just ANC-funktionen och inte med hörlurarnas drivenheter.
- Gör en reset. Anslut AUX-kabeln och koppla loss den igen, det nollställer hörlurarnas inställningar. På äldre modeller löser det förvånansvärt många problem.
- Kolla öronkuddarna. Sitter de tätt? Är de nedslitna och platta? Dåliga kuddar läcker in ljud och gör att ANC går bananas. Nya kuddar kan du beställa från vår webbshop.
- Testa i olika miljöer. Om sprakljudet bara hörs på gymmet men inte hemma är boven troligen luftkonditioneringen eller något annat luftdrag. ANC-mikrofonen reagerar på vind ungefär som en meteorolog i en storm.
- Testa olika ANC-nivåer. Om dina hörlurar har justerbar ANC (VMK25, VMK25.2, NL25), testa en lägre nivå. Full brusreducering ger mer bakgrundsbrus.
Om det inte hjälper
Om uppdatering och reset inte hjälper och bruset hörs även med ANC avstängt kan det vara ett enhetsfel. Skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi bifoga ordernummer och gärna en kort video eller inspelning där felet hörs. Vårt serviceteam i Kajaani tar hand om saken. Hos oss lagas apparaterna, de kastas inte bort.
Ett litet bakgrundsbrus från ANC är alltså helt normalt, det är priset för att slippa höra kollegans telefonsamtal. Men om bruset låter som att det bor en hamsterfamilj i hörlurarna, hör av dig så löser vi det.
