Det hörs alltså brus, knaster eller något annat ljud från hörlurarna som inte är det du beställde från Spotify. Irriterande. Särskilt om du betalade mer för hörlurarna än grannen betalade för sin begagnade Golf. Ingen fara – oftast handlar det om ett helt normalt fenomen eller något som är lätt att åtgärda.
Vad beror bruset på?
Aktiv brusreducering (ANC) är i grunden en liten mikrofon som lyssnar på omgivningen och skapar ett motljud. Den här processen ger alltid ett litet bakgrundsbrus – det är fysik, inte ett fel. Varenda ANC-hörlur i världen gör detta, oavsett märke. Sony, Bose, Valco – allihop.
Men ibland är bruset inte litet utan låter som om någon prasslade med ett godispapper bredvid ditt öra. Då kan det handla om något av följande:
- Firmware-versionen är föråldrad. Uppdateringar rättar ofta till just finjusteringen av ANC.
- Miljön lurar mikrofonen. Blåsigt väder, gymmets luftkonditionering eller andra kraftiga luftflöden sätter ANC-mikrofonen ur spel. Det låter som knaster eller brummande.
- Öronkuddarna tätar inte ordentligt. Om kudden inte sluter tätt mot örat försöker ANC kompensera läckaget och resultatet blir brus.
- Det är faktiskt fel på enheten. Ovanligt, men möjligt. Det kan ha kommit in fukt eller smuts i mikrofonen.
Så här löser du det
- Uppdatera firmware. Ladda ner Valco-appen (Android / iOS), para ihop hörlurarna och sök efter uppdateringar. Det här är alltid första steget. Alltid.
- Prova utan ANC. Stäng av brusreduceringen och lyssna. Om bruset försvinner hänger problemet ihop just med ANC-funktionen och inte med själva högtalardrivarna.
- Gör en återställning. Anslut AUX-kabeln och dra ur den igen – detta nollställer hörlurarnas inställningar. På äldre modeller fixar detta förvånansvärt många problem.
- Kontrollera öronkuddarna. Sitter de tätt? Har de slitits och blivit platta? Dåliga kuddar släpper in ljud och ANC blir förvirrad. Nya kuddar kan beställas i vår webbutik.
- Testa i en annan miljö. Om knastret hörs bara på gymmet men inte hemma är boven troligen luftkonditioneringen eller något annat luftflöde. ANC-mikrofonen reagerar på vind som en väderpresentatör i storm.
- Prova olika ANC-nivåer. Om dina hörlurar har justerbar ANC (VMK25, VMK25.2, NL25), prova en lägre nivå. Brusreducering på max ger mer bakgrundsbrus.
Om inget hjälper
Om uppdatering och återställning inte hjälper och bruset hörs även när ANC är avstängt kan det röra sig om ett hårdvarufel. Skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi – bifoga beställningsnumret och gärna en kort video eller ljudfil där felet hörs. Vårt serviceteam i Kajana tar hand om det. Hos oss fixas enheterna, de slängs inte.
Ett litet ANC-bakgrundsbrus är alltså normalt – det är priset för att du slipper lyssna på kollegans telefonsamtal. Men om bruset låter som om en hamsterfamilj bor i hörlurarna, hör av dig så reder vi ut det.
