Ja, vi har en app. Nej, det är inte en sådan app som frågar efter ditt födelsedatum, spammar dig med reklam och vill veta var du befinner dig. Den heter Valco Updater och gör exakt en sak: uppdaterar firmware i dina hörlurar. Sen kan du radera den om du vill. Vi blir inte sura. Inte särskilt.
Vad är Valco Updater?
Valco Updater är en gratis app som kollar om det finns en firmware-uppdatering till dina hörlurar och installerar den. Det är hela grejen, i alla fall just nu. Fler funktioner är på gång till nästa version, men vi lovar ingenting förrän de faktiskt är släppta. Det skiljer oss från storbolagen och politikerna.
Vilka enheter finns appen till?
- Android: ladda ner från Google Play.
- Windows 10 och 11 (64-bitars): ladda ner installationspaketet.
- macOS 11 (Big Sur) eller senare: ladda ner installationspaketet. Samma paket funkar på både Apple Silicon- och Intel-Macar.
En iOS-version är på gång. Några iPhone-specifika problem måste fixas först, och vi släpper appen först när den funkar. Inte innan.
Uppdateringen går alltid över Bluetooth, även på datorn. Datorn måste alltså ha Bluetooth. Har du en stationär dator utan Bluetooth behöver du en USB-Bluetooth-adapter, eller så tar du en laptop eller telefonen.
Windows visar sannolikt en blå ruta med texten Windows skyddade datorn när du kör installationspaketet (SmartScreen). Det betyder inte virus. Paketet är signerat, men Microsoft känner inte till vår app än, och rykte byggs först i takt med nedladdningarna. Klicka på Mer information, kontrollera att utgivaren är Valco Oy och välj Kör ändå.
Vi har försökt göra signaturerna så vattentäta att inte ens antivirusprogrammet ska bli nervöst, men man vet aldrig. Ladda bara ner paketet från den här sidan eller från Google Play, så vet du att det kommer från oss.
Vilka modeller stöds?
Just nu:
- VMK25.2
- VMK15
Andra modeller (VMK25, VMK20, NL21, NL25, Nordell-högtalarna) har inga firmware-uppdateringar, och behöver alltså inte uppdateras. Om någon guide säger "uppdatera firmware på din VMK20" är den föråldrad, eller påhittad.
Så uppdaterar du
- Installera Valco Updater på telefonen, surfplattan eller datorn (länkar ovan).
- Slå på hörlurarna och para ihop dem med samma enhet via Bluetooth.
- Öppna appen och låt den söka efter hörlurarna.
- Om en uppdatering finns tillgänglig visar appen det. Tryck på installera.
- Stäng inte av hörlurarna eller appen mitt i uppdateringen. Håll hörlurarna laddade och nära enheten.
- Efter uppdateringen startar hörlurarna om. Klart.
Uppdateringar kommer inte ofta. Vi släpper dem när det faktiskt finns något att fixa eller förbättra.
Vad gör jag om jag har iPhone?
En iOS-version är på gång, men inte än. Tills dess är den enklaste vägen en Windows- eller Mac-dator: installera Valco Updater på datorn och uppdatera därifrån. Uppdateringen är en engångsgrej, och appen behövs inte till något annat efteråt.
Har du ingen dator heller kan du låna någons Android-enhet en liten stund. En kompis, partner eller kollegas telefon funkar perfekt. Dina hörlurar gifter sig inte med den.
Hittar appen inte hörlurarna?
- Kontrollera att hörlurarna är hopparade i enhetens Bluetooth-inställningar (inte bara "synliga").
- På datorn: kontrollera att datorns Bluetooth är på.
- På Windows: om installationen inte startade alls har SmartScreen troligen stoppat den. Se instruktionen ovan.
- Kontrollera att modellen är VMK25.2 eller VMK15. Appen känner inte igen andra modeller, eftersom det inte finns uppdateringar till dem.
- Ladda hörlurarna fullt och starta om dem.
- Stäng appen helt och öppna den igen.
- På Mac kräver appen macOS 11 eller senare, och en äldre macOS vägrar öppna den. På Windows krävs Windows 10 eller 11. På en äldre Windows kan installationen gå igenom, men appen startar inte.
Om ingenting hjälper
Skicka ett meddelande till info@valco.fi. Berätta vilken hörlursmodell du har, vad du uppdaterar med (telefon eller dator, och vilket operativsystem) och vad appen säger eller inte säger. Vi löser det tillsammans.
