Har produkterna garanti?
Det har de! Våra produkter har 24 månaders garanti – alltså hela två år av bekymmersfritt liv. Garantin täcker alla produkter vi tillverkar och säljer via vår webshop. Med andra ord, om produkten går sönder utan att du har gjort något särskilt dumt, så reparerar eller byter vi den.
Garantin gäller under följande villkor:
• Produkten är köpt från vår webshop (inte från mormors vind).
• Reparationsbegäran görs inom 24 månader från leverans.
• Produkten returneras till oss inom 14 dagar från att du kontaktat oss.
I alla garantiärenden, kontakta vårt kundtjänstteam: info@valco.fi.
Har ni fysiska butiker?
Nej. Vi är ett webshop-gäng. Men oroa dig inte – vi har återförsäljare i Finland och övriga Europa, så du behöver inte vandra till Lappland för att hitta den heliga Valco-butiken.