Skip to content

Dlaczego zawias się zepsuł i jak to naprawić?

Zaktualizowano Zweryfikowane przez zespół wsparcia Valco

Objaw

Zawias słuchawek VMK25 pękł lub się poluzował, a jedna muszla zwisa jak makaron na widelcu. Słuchawki nie trzymają się porządnie na głowie.


Szybka naprawa

Wyślij słuchawki do naprawy do Kajaani albo zamów części zamienne w naszym sklepie internetowym.

Dlaczego zawias się zepsuł i jak to naprawić?

Zawias pękł. Klasyk. To jedna z tych rzeczy, które łączą użytkowników VMK25 z użytkownikami Sony – na zawiasy słuchawek nausznych działają zaskakująco duże siły, szczególnie jeśli masz nieco szerszą głowę niż przeciętny człowiek albo słuchawki jeżdżą luzem w plecaku bez etui. Spokojnie. Mamy własny serwis i części zamienne.

Co poszło nie tak?

Zawias VMK25 jest plastikowy – tak jak praktycznie we wszystkich słuchawkach w tej cenie. Plastik wytrzymuje lata normalnego użytkowania, ale ma swoje granice. Typowi zabójcy zawiasów:

  • Plecak bez etui. Książki, butelki z wodą i laptopy gniotą zawias w kierunkach, do których nie był projektowany.
  • Duża głowa, mały zakres regulacji. Jeśli słuchawki są stale rozciągnięte do granic możliwości, zawias jest chronicznie przeciążony.
  • Upadek. Jedno dobrze wymierzone uderzenie o podłogę w zupełności wystarczy.
  • Mróz. Plastik na zimnie staje się kruchy. W Polsce to aktualna informacja przez jakieś pięć miesięcy w roku.

Zawias może pęknąć całkowicie albo odpaść mały plastikowy element blokujący, przez co muszla smętnie zwisa. Oba przypadki da się naprawić.

Jak to naprawić

Taśma klejąca utrzyma słuchawki w całości w nagłej potrzebie, ale to nie jest rozwiązanie na dłuższą metę. Masz dwie opcje:

Opcja 1: Zamów część zamienną i napraw samodzielnie

  • Wejdź na https://valco.fi i znajdź części zamienne do VMK25
  • Zamów odpowiedni zawias (sprawdź, która strona: lewa czy prawa)
  • Wymianę można zrobić w domu podstawowymi narzędziami – tytuł inżyniera nie jest wymagany

Opcja 2: Wyślij do nas na naprawę

  • Zrób zdjęcie uszkodzenia i znajdź swój numer zamówienia
  • Wyślij jedno i drugie na info@valco.fi
  • Nasz serwis w Kajaani oceni sytuację i powie, co robić dalej
  • Naprawa gwarancyjna jest bezpłatna, jeśli słuchawki mają mniej niż 24 miesiące i nie chodzi o sytuację w stylu "przejechałem po nich traktorem"

Po gwarancji? Jeśli słuchawki mają ponad dwa lata albo uszkodzenie wyraźnie pochodzi z zewnątrz, naprawa kosztuje – ale znacznie mniej niż nowe słuchawki. Naprawiamy, nie wyrzucamy.

Jeśli to nie pomoże

Jeśli nie możesz znaleźć części w sklepie albo nie jesteś pewien, co dokładnie jest zepsute, napisz do nas na info@valco.fi. Dołącz zdjęcie i numer zamówienia. Hannes i reszta ekipy w Kajaani widzieli już różne rzeczy – damy radę.

Jeśli VMK25 ma już za sobą na tyle bogate życie, że naprawa nie ma sensu, warto zerknąć na VMK25.2. Ten sam znajomy design, ale wnętrzności zaktualizowane. I tak, każdy zakup finansuje naszą Gwiazdę Śmierci o jakieś 0,000001 procenta. Skromny wkład w bezpieczeństwo galaktyki.

Nadal utknąłeś?

Rozumiemy, technologia po prostu powinna działać. Jeśli te kroki nie pomogły, nasz zespół wsparcia jest gotowy do działania. Napisz do nas i dołącz:

  • Model produktu i wersję firmware
  • Opis problemu
  • Kroki z tego artykułu, które już próbowałeś

Małe wyznanie: jesteśmy małą firmą i nikt z nas nie miał czasu pisać tych wszystkich artykułów ręcznie, więc wygenerowała je AI. Część z nich to pewnie totalna ściema. Jeśli coś tu jest błędne, mylące albo po prostu do niczego, zgłoś to nam. Przeglądamy zgłoszone artykuły i albo je poprawiamy, albo kasujemy.

Valco VMK25 słuchawki ANC premium
Wycofany z produkcji

VMK25

Niedostępny

Nadal dostępny jako używany z pełną obsługą gwarancyjną w sklepie Valco.

Valco VMK25.2 słuchawki ANC premium

VMK25.2

Dostępny

VMK25.2 on vastalause nykyteknologialle: näissä kuulokkeissa ei ole tekoälyä, sykemittareita tai raivostuttavia hipaisukytkimiä. Olemme keskittyneet vain pyhään kolminaisuuteen: studiotason äänenlaatuun, täydelliseen istuvuuteen ja massiiviseen akunkestoon. Vaikka ulkokuori on tuttu ja turvallinen, uusi teknologia pellin alla tekee tästä kiistatta parhaan kuulokkeemme. Valco on valinta sinulle, joka haluat kuunnella musiikkia, etkä säätää asetuksia.