VMK20: Brak prawej poduszki nausznej?
No i odpadła. Albo się rozeszła w szwach, rozpadła po kawałku, albo gdzieś przepadła w czeluściach torby na siłownię. Bez paniki – to jeden z najczęstszych problemów serwisowych, a poduszki VMK20 są zaprojektowane tak, żeby je zdejmować i wymieniać. Nikt nie wyrzuca słuchawek przez parę poduszek nausznych.
Dlaczego poduszka się poddała?
Poduszki mają ograniczoną żywotność. Takie jest życie. Poduszki w tkaninie wytrzymują zazwyczaj dłużej niż ekoskóra, ale intensywne użytkowanie – szczególnie treningi, pot, ciepło, wyrywanie słuchawek z torby – robi swoje. Po ponad roku aktywnego użytkowania zużycie poduszki to normalne ścieranie, nie wada produkcyjna.
Jeśli jednak poduszka rozleciała się wyraźnie przed upływem roku albo szew rozszedł się bez wyraźnego powodu, może to być wada materiałowa. W takim przypadku gwarancja działa.
Najczęstsze przyczyny:
- Normalne zużycie eksploatacyjne – pot, ciepło i naprężenia mechaniczne robią swoje z czasem
- Wada szwu – wewnętrzny szew puszcza, choć sama poduszka wygląda jeszcze dobrze
- Zły sposób zdejmowania – poduszka była odciągana na siłę w złym miejscu
Jak wymienić poduszki
Poduszki VMK20 zdejmuje się obrotem. Żadnych narzędzi, żadnego dyplomu z inżynierii.
- Chwyć delikatnie poduszkę za krawędzie
- Obróć przeciwnie do ruchu wskazówek zegara – poduszka zwolni z mocowania bagnetowego
- Ustaw nową poduszkę w pozycji i obróć zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aż kliknie
- Sprawdź dopasowanie – poduszka nie powinna siedzieć krzywo, bo wtedy uszczelnienie ANC cierpi i aktywna redukcja szumów (ANC) zaczyna szwankować
Całość zajmuje jakieś 30 sekund. Jeśli trwa dłużej, kręcisz w złą stronę.
Skąd wziąć nowe poduszki?
Dwie opcje:
- Sklep internetowy: Wejdź na valco.fi i wyszukaj zamienne poduszki do VMK20. Zamów, zapłać, odbierz przesyłkę. Tyle.
- Serwis gwarancyjny: Jeśli słuchawki mają mniej niż 24 miesiące i poduszka rozpadła się nie z twojej winy (wada szwu, wada materiałowa), napisz do nas na info@valco.fi. Dołącz zdjęcie poduszki i numer zamówienia, a ogarniemy temat.
Jedno zastrzeżenie: jeśli poduszka zużyła się po dobrym roku intensywnego użytkowania, to normalny cykl życia części eksploatacyjnej. W takim przypadku nowe poduszki kupujesz sam. Nie dlatego, że jesteśmy złośliwi – z tej samej logiki nie oddajesz auta na gwarancję, bo starły się klocki hamulcowe.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli nie możesz znaleźć poduszki w sklepie, kolor jest zły albo coś innego nie gra, napisz na info@valco.fi. Podaj model, kolor i co się dzieje. Coś wymyślimy.
Jeśli ze słuchawkami dzieje się coś więcej poza poduszkami, nasz serwis w Kajaani się tym zajmie. Naprawiamy, nie wyrzucamy – w ten sposób finansujemy kolejne 0,000001% Gwiazdy Śmierci.
