Jak zamówić Nordell MK3 za granicą?
Mieszkasz poza Finlandią i chcesz dorwać Nordell MK3. Albo mieszkasz w Finlandii, ale chcesz wysłać głośnik jako prezent gdzieś dalej. A może potrzebujesz osobnej faktury na firmę z dostawą pod inny adres. Rozumiemy, handel międzynarodowy brzmi skomplikowanie, ale my sprzedaliśmy już te sprzęty do ponad 58 krajów. Damy radę.
Dokąd wysyłamy?
Praktycznie wszędzie. Wysyłka w Europie to żaden problem, a sklep automatycznie pokazuje dostępne metody i ceny dostawy podczas składania zamówienia. Przy wysyłce poza UE mogą doliczyć się lokalne cła i podatki, to obowiązek odbiorcy i Valco nie ma na to wpływu. Nie chowamy tego w drobnym druku, mówimy wprost.
- Kraje UE: Dostawa zazwyczaj 3–10 dni roboczych. VAT wliczony w cenę.
- Kraje spoza UE: Dostawa może potrwać dłużej. Cła i lokalne podatki płaci kupujący.
- Koszt wysyłki: Dokładną cenę zobaczysz przy kasie, po wpisaniu adresu.
Płatności i fakturowanie
W sklepie płacisz normalnie, kartą albo inną metodą dostępną przy kasie. Jeśli potrzebujesz zamówienia firmowego z osobną fakturą, też możemy to ogarnąć, ale wtedy najlepiej napisz do nas bezpośrednio.
Typowa sytuacja: chcesz jedną fakturę na firmę, drugą na siebie. Albo zamawiasz dziesięć sztuk jako firmowe prezenty. Da się to zorganizować, ale nie automatycznie przez sklep.
- Pojedyncze zamówienie: Zamów bezpośrednio w sklepie valco.fi. Najprostsza opcja.
- Zamówienie firmowe lub osobne faktury: Napisz maila na info@valco.fi i powiedz, czego potrzebujesz. Resztą zajmiemy się my.
- Większe zamówienia lub odsprzedaż: Ten sam adres. Nasz dział sprzedaży odpisze.
Dla klientów z obszaru niemieckojęzycznego
Niemcy to dla nas duży rynek, więc nie ma czym się martwić. Regularnie wysyłamy do Niemiec, a nasze biuro obsługi klienta może też pomóc po niemiecku. Schreiben Sie uns einfach – wir helfen gerne.
Jeśli coś jest niejasne
Zamówienia międzynarodowe potrafią zaskoczyć. Lokalna poczta postanawia wziąć paczkę jako zakładnika, celnicy chcą stosu papierów albo adres był wpisany źle. W takich sytuacjach:
- Sprawdź kod śledzenia, wysyłamy go mailem, gdy paczka wyrusza w drogę.
- Sprawdź lokalne wymogi celne, szczególnie poza UE.
- Napisz do nas, jeśli paczka stoi w miejscu albo coś się nie zgadza: info@valco.fi
Nie siedzimy z założonymi rękami. Jeśli problem leży po naszej stronie, naprawimy go. Jeśli wina leży po stronie przewoźnika albo celnika, też postaramy się pomóc, choć cudów w logistyce międzynarodowej nie obiecujemy.
Każdy Nordell MK3 sprzedany za granicą przybliża nas o krok do tej Gwiazdy Śmierci. Dziękujemy za wkład w galaktyczną politykę bezpieczeństwa.
