Muzyka gra, aż w pewnym momencie przestaje. Połączenie w NL21 się rwie, a ty zaczynasz podejrzewać słuchawki, telefon albo własne zdrowie psychiczne. Przejdźmy przez przyczyny od najczęstszej: zwykle wina nie leży w żadnej z tych trzech rzeczy, a w warunkach otoczenia.
Najczęstsze przyczyny i sposoby naprawy
1. Zasięg i przeszkody
NL21 korzysta z Bluetooth 5.0, którego zasięg to około 10 metrów w otwartej przestrzeni. Betonowa ściana, lodówka albo twoje własne ciało (tak, woda tłumi sygnał) zjadają dużą część tego zasięgu. Jeśli telefon leży w kieszeni spodni z tyłu, a słuchawka jest po drugiej stronie głowy, sygnał musi przebić się przez ciebie.
- Trzymaj telefon po tej samej stronie ciała albo przynajmniej w kieszeni na piersi
- Nie zostawiaj telefonu w innym pokoju
2. Bateria się kończy
NL21 gra około 7,5 godziny na jednym ładowaniu. Kiedy bateria jest na wykończeniu, połączenie często zaczyna się przerywać, zanim słuchawka całkiem się wyłączy.
- Włóż słuchawki do etui na 15 minut i spróbuj ponownie
- Sprawdź poziom baterii etui, delikatnie naciskając jego przycisk
3. Zakłócenia radiowe
Routery Wi-Fi, kuchenki mikrofalowe i zatłoczone pasmo 2,4 GHz (dzięki, blok mieszkalny) zakłócają Bluetooth. Jeśli połączenie zrywa się zawsze w tym samym miejscu, przyczyna najpewniej tkwi w otoczeniu.
4. Namieszana pamięć parowania
Jeśli nic z powyższego nie wyjaśnia problemu, zresetuj połączenie:
- Usuń parowanie NL21 w ustawieniach Bluetooth telefonu
- Włóż słuchawki do etui i podłącz kabel ładujący
- Przytrzymaj panel dotykowy obu słuchawek przez 5 sekund, niebieskie światło mignie raz
- Wyjmij słuchawki z etui i sparuj je ponownie
Jeśli to nie pomoże
Jeśli połączenie wciąż się zrywa w miejscu, gdzie inne urządzenia Bluetooth działają bez problemu, napisz na adres info@valco.fi. Podaj numer zamówienia, model telefonu i sytuacje, w których dochodzi do przerw. Gwarancja trwa 24 miesiące, a usterka objęta gwarancją jest naprawiana poprzez wymianę na działający egzemplarz.
