Słuchawki douszne to małe pudełka pełne cudów, upchane większą ilością technologii niż Apollo 11. Czasem się gubią. Najczęściej problem polega na tym, że lewa i prawa słuchawka tracą się nawzajem jak para w Ikei – obie uważają, że mają rację, i żadna nie chce rozmawiać z drugą.
Dobra wiadomość: prawie zawsze wystarczy reset. Zła wiadomość: będziesz musiał sparować słuchawki od nowa. Dasz radę.
Co poszło nie tak?
W NL25 prawa słuchawka pełni rolę głównej – to ona obsługuje połączenie Bluetooth z telefonem lub komputerem. Lewa łączy się z prawą. Jeśli ten wewnętrzny łańcuch parowania się zerwie – powiedzmy, że słuchawki nie trafiły do etui w tym samym czasie, bateria padła w połowie sesji albo bogowie Bluetooth mieli zły dzień – efektem jest chaos.
Typowe objawy:
- Tylko jedna słuchawka się łączy, druga nie robi nic
- Etui wrzeszczy po angielsku 'pairing' jak pilot wycieczki w Rzymie
- Obie słuchawki działają, ale nie razem
- Dźwięk trzeszczy albo urywa się w jednej słuchawce
Czasem problem polega też na tym, że słuchawki próbują połączyć się z jakimś innym urządzeniem – służbowym laptopem, tabletem albo telefonem sąsiada. Bluetooth jest lojalny wobec tego, z kim połączył się ostatnio.
Jak to naprawić
1. Reset do ustawień fabrycznych (rozwiązuje 90% problemów)
- Włóż obie słuchawki do etui
- Otwórz wieczko etui (rowek do otwierania jest z boku – nie odrywaj go od strony zawiasów)
- Przytrzymaj przycisk etui przez 5 sekund
- Słuchawki przywrócą ustawienia fabryczne
2. Sparuj ponownie
- Usuń 'Valco NL25' z ustawień Bluetooth telefonu całkowicie – nie tylko rozłącz, ale usuń urządzenie z listy
- Otwórz wieczko etui ze słuchawkami w środku
- Słuchawki automatycznie przejdą w tryb parowania
- Znajdź 'Valco NL25' w menu Bluetooth telefonu i połącz
3. Jeśli używasz kilku urządzeń (telefon i komputer)
NL25 pamięta kilka urządzeń, ale przełączanie między nimi nie zawsze idzie gładko. Jeśli połączenie szwankuje po przełączeniu:
- Wyłącz Bluetooth na urządzeniu, którego aktualnie nie używasz
- Połącz z urządzeniem, którego chcesz użyć
- To nie błąd, to fundamentalna cecha Bluetooth, która wkurza przy słuchawkach każdej marki
4. Sprawdź styki
Jeśli słuchawki nie ładują się w etui, sprawdź styki ładowania w środku etui oraz na spodzie słuchawek. Kłaczki z kieszeni i woskowina to wrogowie elektroniki. Wyczyść je suchym wacikiem.
Dodatkowa wskazówka: jeśli słuchawki są zupełnie nowe, sprawdź, czy na stykach nie ma jeszcze folii ochronnej. Trzeba ją zdjąć przed pierwszym użyciem.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli po resecie jedna słuchawka nadal milczy jak ryba albo trzeszczy jak stare radio, to może być faktycznie usterka sprzętowa. Napisz do nas na info@valco.fi – podaj numer zamówienia i zdjęcie słuchawek. Nasz serwis w Kajaani ogarnie sprawę. Słuchawek do kosza tu nie wyrzucamy.
Gwarancja obejmuje 24 miesiące. Jeśli jesteś jeszcze w okresie gwarancyjnym, naprawa nic cię nie kosztuje.
I pamiętaj – każde zgłoszenie do supportu oddala nas o krok od Gwiazdy Śmierci, więc najpierw spróbuj tego resetu.
