Słuchawki NL21 nie ładują się. Bateria się rozładowała, wsadziłeś słuchawki do etui i nic się nie dzieje. Znana sytuacja. Zazwyczaj przyczyna jest albo śmiesznie prosta, albo wymaga odrobiny detektywistycznej pracy. Przejdziemy przez obie opcje.
Taśmy ochronne, czyli klasyk
W kontaktach ładowania NL21 znajdują się małe, przezroczyste taśmy ochronne. Są tam na czas transportu i trzeba je zdjąć przed użyciem. Taśmy są celowo niewidoczne, bo takie jest życie.
To zdecydowanie najczęstsza przyczyna tego, że ładowanie nie działa w nowych słuchawkach. Spokojnie, nie jesteś ani pierwszy, ani ostatni. Sprawdź zarówno spody słuchawek, jak i kontakty wewnątrz etui.
Jak to naprawić
Przejdź po kolei przez te kroki:
- Usuń taśmy ochronne. Sprawdź powierzchnie ładowania na słuchawkach i kontakty wewnątrz etui. Zdejmij wszystkie taśmy i folie, jakie znajdziesz.
- Wyczyść kontakty. Jeśli słuchawki były już jakiś czas w użyciu, na kontaktach zbiera się pył z kieszeni, woskowina i inne uroki życia. Przetrzyj je suchym wacikiem lub małą szczotką.
- Wypróbuj inny kabel USB-C. Nie wszystkie kable są sobie równe. Ten najtańszy z pudełka może być tylko kablem do ładowania, albo po prostu jest uszkodzony. Spróbuj innego.
- Wypróbuj inną ładowarkę. Port USB w komputerze czasem daje za mało prądu. Użyj ładowarki sieciowej od telefonu.
- Sprawdź pozycję słuchawek w etui. Słuchawki NL21 wkłada się do etui w określonej pozycji. Jeśli słuchawka nie siedzi dobrze, kontakty się nie stykają. Wciśnij słuchawki mocno na miejsce i sprawdź, czy zatrzasnęły się prawidłowo.
- Zresetuj słuchawki. Włóż słuchawki do etui, podłącz kabel ładowania i przytrzymaj panele dotykowe obu słuchawek przez pięć sekund. Niebieskie światło mignie raz. To resetuje słuchawki.
Jeśli etui wcale się nie ładuje
Jeśli dioda LED na etui w żaden sposób nie reaguje po podłączeniu kabla, problem prawdopodobnie leży w złączu USB-C albo w baterii etui. Spróbuj jeszcze raz z innym kablem i inną ładowarką. Jeśli to nie pomoże, mamy do czynienia z usterką sprzętową.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli przeszedłeś przez wszystkie kroki i nic nie uratowało sytuacji, napisz do nas na adres info@valco.fi. Dołącz do wiadomości:
- Numer zamówienia
- Zdjęcie wnętrza etui (żebyśmy zobaczyli stan kontaktów)
- Krótki opis tego, co już wypróbowałeś
Nasz serwis w Kajaani naprawi urządzenie. Usterka objęta gwarancją zostanie naprawiona bez dodatkowych kosztów. NL21 ma 24 miesiące gwarancji, a problem z ładowaniem to właśnie coś, co się w niej zawiera, o ile nie używałeś etui jako popielniczki.
I pamiętaj: każda naprawiona słuchawka to jeden krok bliżej do Gwiazdy Śmierci. Nic nie wyrzucamy na śmietnik.
