Słuchawki NL21 nie chcą się ładować. Bateria padła, wrzuciłeś słuchawki do etui i nic. Widzieliśmy to już nie raz. Przyczyna jest albo śmiesznie prosta, albo wymaga chwili kombinowania. Przejdziemy przez jedno i drugie.
Folie ochronne – klasyk gatunku
Styki ładowania NL21 są zabezpieczone małymi, przezroczystymi foliami ochronnymi. Są tam z powodu transportu i trzeba je zdjąć przed użyciem. Celowo trudno je zauważyć, bo takie jest życie.
To zdecydowanie najczęstsza przyczyna problemów z ładowaniem nowych słuchawek. Bez paniki – nie jesteś pierwszy i nie będziesz ostatni. Sprawdź zarówno spód słuchawek, jak i styki wewnątrz etui.
Jak to naprawić
Przejdź przez te kroki po kolei:
- Zdejmij folie ochronne. Sprawdź styki ładowania na słuchawkach i kontakty wewnątrz etui. Usuń wszelkie folie i naklejki, które znajdziesz.
- Wyczyść styki. Jeśli słuchawki były już jakiś czas w użyciu, na stykach zbiera się kłaczki z kieszeni, woskowina i inne cuda życia codziennego. Przetrzyj je suchym patyczkiem kosmetycznym albo małą szczoteczką.
- Wypróbuj inny kabel USB-C. Nie wszystkie kable są sobie równe. Ten najtańszy z szuflady może być kablem wyłącznie do ładowania – albo po prostu zdechł ze starości. Weź inny.
- Wypróbuj inną ładowarkę. Port USB w komputerze czasem nie daje wystarczająco dużo prądu. Użyj zamiast tego ładowarki sieciowej od telefonu.
- Sprawdź ułożenie słuchawek w etui. Słuchawki NL21 wkłada się do etui w określonej orientacji. Jeśli słuchawka nie siedzi prawidłowo, styki się nie zetkną. Wciśnij słuchawki pewnie na miejsce i upewnij się, że wskoczyły z kliknięciem.
- Zresetuj słuchawki. Włóż słuchawki do etui, podłącz kabel ładujący i przytrzymaj panel dotykowy na obu słuchawkach przez pięć sekund. Raz mrugniesz niebieskim światłem. To resetuje słuchawki.
Jeśli etui w ogóle się nie ładuje
Jeśli dioda LED etui nie reaguje w żaden sposób po podłączeniu kabla, problem leży najprawdopodobniej w złączu USB-C albo w baterii etui. Spróbuj jeszcze raz z innym kablem i inną ładowarką. Jeśli to nie pomoże, mamy do czynienia z usterką sprzętową.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli przeszedłeś przez wszystkie kroki i nic nie dało rady, napisz do nas na info@valco.fi. W wiadomości podaj:
- Numer zamówienia
- Zdjęcie wnętrza etui (żebyśmy mogli ocenić stan styków)
- Krótki opis tego, co już próbowałeś
Nasz serwis w Kajaani ogarnie sprawę. Usterki objęte gwarancją naprawiamy bezpłatnie. NL21 ma 24-miesięczną gwarancję, a problem z ładowaniem to dokładnie taki przypadek, który obejmuje – o ile nie używałeś etui jako popielniczki.
I pamiętaj: każda naprawiona słuchawka to krok bliżej do Gwiazdy Śmierci. Niczego nie wyrzucamy do kosza.
