Słuchawki w etui, kabel podłączony i nic się nie dzieje. Żadnej lampki, żadnego ładowania, żadnych oznak życia. Zanim wystawisz akt zgonu, przejdź przez tę listę: większość "martwych" NL21 wraca do życia na etapie 1–3.
1. Naklejki ochronne na kontaktach
Jeśli słuchawki są nowe: na punktach ładowania słuchawek są cienkie naklejki ochronne, które trzeba zdjąć przed pierwszym ładowaniem. Bez tego etui i słuchawki nigdy się nie "dogadają" elektrycznie. To najczęstsza "wada", jaką widzimy, i wcale nie jest wadą.
2. Zabrudzone kontakty ładowania
Na spodzie słuchawek i w gniazdach etui są małe metalowe kontakty. Kurz z kieszeni, woskowina i po prostu życie się na nich zbierają.
- Przetrzyj kontakty suchym wacikiem lub ściereczką z mikrofibry
- Sprawdź, czy słuchawki wskakują w gniazda z wyczuwalnym kliknięciem
3. Etui ma rozładowaną baterię
Etui ma baterię 540 mAh, i jeśli jest całkowicie rozładowana, słuchawki nie będą się ładować, nawet jeśli są w etui. Podłącz kabel USB-C do etui i pozwól mu się ładować co najmniej pół godziny (do pełna około 2 godziny). Stan baterii etui sprawdzisz, naciskając jego przycisk.
4. Wypróbuj inny kabel i ładowarkę
Kable umierają po cichu i bez ostrzeżenia. Wypróbuj inny kabel USB-C i zwykłą ładowarkę, nie jakąś potworną szybkoładowarkę.
5. Zresetuj słuchawki
- Włóż obie słuchawki do etui i podłącz kabel ładujący
- Przytrzymaj panel dotykowy obu słuchawek przez 5 sekund
- Niebieska lampka mignie raz
- Zostaw słuchawki w etui na chwilę i spróbuj ponownie
Jeśli to nie pomaga
Jeśli słuchawki nadal się nie ładują albo ładuje się tylko jedna, napisz na info@valco.fi i podaj numer zamówienia oraz to, która słuchawka szwankuje. Zdjęcie kontaktów pomoże. Gwarancja wynosi 24 miesiące, a wada objęta gwarancją jest naprawiana przez wymianę na sprawne urządzenie.
