Bluetooth się urywa, dźwięk co chwilę wypada, a twoja cierpliwość sięga dna. Rozumiemy. To jeden z najczęstszych powodów, dla których ludzie piszą do nas w sprawie NL21, więc nie jesteś jedynym poszkodowanym. W większości przypadków przyczyna jest albo zaskakująco banalna, albo po prostu winne są prawa fizyki – a niestety nasza Gwiazda Śmierci nie jest jeszcze wystarczająco operacyjna, żeby je uchylić.
Dlaczego Bluetooth się urywa?
Bluetooth 5.0 działa na częstotliwości 2,4 GHz. Połowa świata walczy o miejsce na tym samym paśmie: routery WiFi, kuchenki mikrofalowe, inne urządzenia Bluetooth i praktycznie każdy telefon w kieszeni każdego przechodnia. Kiedy wchodzisz do centrum handlowego albo na koncert, przestrzeń radiowa przypomina autostradę w godzinach szczytu. Po prostu za dużo ruchu.
Antena w słuchawkach dousznych jest mała. To fizyka – małe słuchawki, mała antena. Duże słuchawki nauszne radzą sobie lepiej w zatłoczonych miejscach, bo jest w nich więcej miejsca na antenę. Dotyczy to wszystkich słuchawek dousznych, nie tylko naszych.
Ale. Często przyczyna jest w gruncie rzeczy znacznie prostsza.
Jak to naprawić
1. Sprawdź naklejki
To klasyk. Słuchawki douszne NL21 mają fabrycznie przyklejone naklejki ochronne na powierzchniach styków. Jeśli wciąż tam siedzą, słuchawki nie będą się prawidłowo ładować w etui i połączenie będzie się sypać. Zdejmij naklejki. Serio – idź sprawdzić jeszcze raz.
2. Trzymaj telefon blisko
Zasięg Bluetooth to około 10 metrów w otwartej przestrzeni. W praktyce oznacza to: trzymaj telefon po tej samej stronie ciała co słuchawki. Jeśli masz telefon w tylnej kieszeni i się odwrócisz, twoje własne ciało blokuje sygnał. Spróbuj nosić telefon w kieszeni piersiowej albo w przedniej kieszeni kurtki.
3. Wyeliminuj zakłócenia
Jeśli zbliżenie dłoni do słuchawki ucina dźwięk, sygnał ledwo się przebija. Możliwe przyczyny:
- Bateria słuchawek jest rozładowana – naładuj je do pełna
- Telefon jest za daleko lub po złej stronie ciała
- W pobliżu jest dużo innych urządzeń Bluetooth
4. Zresetuj słuchawki
Czasem elektronika potrzebuje porządnego kopa w tyłek:
- Włóż słuchawki do etui
- Podłącz kabel ładowania do etui
- Przytrzymaj panel dotykowy na obu słuchawkach przez 5 sekund
- Niebieskie światło miga raz – reset gotowy
- Usuń słuchawki z listy Bluetooth w telefonie i sparuj je ponownie
5. Sprawdź listę Bluetooth w telefonie
Jeśli twój telefon jest sparowany z dziesięcioma różnymi urządzeniami, może próbować utrzymać kilka połączeń naraz. Usuń niepotrzebne parowania z ustawień Bluetooth telefonu.
6. Zatłoczone miejsca – brutalna prawda
Jeśli problem pojawia się tylko w zatłoczonych miejscach, a w innych warunkach słuchawki działają bez zarzutu, najprawdopodobniej chodzi o przepełnienie pasma. Na to nie ma magicznego triku. Możesz spróbować trzymać telefon jak najbliżej słuchawek – to trochę pomaga. Ale jeśli otaczają cię 500 osób z włączonym Bluetooth, fizyka jest fizyką.
Jeśli nic nie pomaga
Jeśli Bluetooth urywa się konsekwentnie nawet w cichym otoczeniu, gdy trzymasz telefon w ręku i naklejki są zdjęte, możliwe że masz wadliwą słuchawkę. Zwłaszcza jeśli systematycznie wypada tylko jedna strona.
Napisz do nas na info@valco.fi. Podaj numer zamówienia i krótko napisz nam:
- Która słuchawka wypada (lewa, prawa, obie)?
- Czy problem występuje cały czas, czy tylko w określonych sytuacjach?
- Czy próbowałeś już powyższych kroków?
Nasz serwis w Kajaani ogarnie sprawę. Naprawiamy sprzęt, nie wyrzucamy go do kosza – i właśnie to odróżnia nas od tych wielkich korporacji, których obsługa klienta radośnie radzi kupić nowy model.
