Gisteren klonk de koptelefoon als een met de hand afgesteld meesterwerk van Jasse, en vandaag klinkt het alsof de band speelt door een nat matras. Een bekende situatie. Gelukkig is er meestal een alledaagse verklaring voor die terugval in geluidskwaliteit, en een nog alledaagsere oplossing.
Wat is er misgegaan?
De meest voorkomende oorzaken van verslechterde geluidskwaliteit bij de VMK25:
- De ANC-modus staat verkeerd ingesteld. De ANC-knop aan de linkerkant van de VMK25 loopt door drie modi: ANC aan, transparantiemodus en ANC uit. In de transparantiemodus laat de koptelefoon bewust omgevingsgeluid door, waardoor de muziek dun klinkt. Veel mensen drukken per ongeluk op die knop en merken de verandering niet eens.
- De Bluetooth-codec is teruggevallen op een slechtere. Als je telefoon of computer heeft besloten om van aptX HD naar SBC te schakelen, gaat de geluidskwaliteit merkbaar omlaag. Dat gebeurt soms vanzelf, vooral na updates.
- De firmware is verouderd. Jasse en het team sleutelen regelmatig aan de firmware. Een oude versie kan allerlei vreemde dingen veroorzaken, inclusief audioproblemen.
- De oorkussens sluiten niet goed af. Het klinkt raar, maar hoe goed de oorkussens afsluiten heeft direct invloed op de basrespons en de ANC-prestaties. Haar over je oren, brillenglazen of versleten kussens breken de afdichting. De bas verdwijnt en alles klinkt dun en scherp.
Zo los je het op
- Controleer de ANC-modus. Druk op de ANC-knop aan de linkerkant en loop door de modi. Probeer muziek in elke modus. ANC aan geeft doorgaans het beste geluid in een stille omgeving.
- Doe een reset. Steek een 3,5mm AUX-kabel in de koptelefoon en trek hem er weer uit. Dit reset het Bluetooth-circuit. Simpel, maar het werkt verrassend vaak.
- Verwijder de koppeling en verbind opnieuw. Ga naar de Bluetooth-instellingen van je telefoon, vergeet de VMK25 en koppel de apparaten opnieuw. Dit dwingt de codec-onderhandeling om helemaal opnieuw te beginnen.
- Controleer de oorkussens. Ga zitten, zet de koptelefoon op en druk de cups zachtjes tegen je oren. Als de geluidskwaliteit verbetert wanneer je drukt, sluiten de oorkussens niet goed af. Doe je haar achter je oren of overweeg nieuwe kussens, ze draaien er zo af en de nieuwe klikken meteen vast.
- Probeer met een AUX-kabel. Sluit de koptelefoon aan met een 3,5mm kabel. Als het geluid via de kabel goed is maar via Bluetooth niet, zit het probleem in de Bluetooth-verbinding of de codec, niet in de drivers zelf.
Als het nog steeds niet werkt
Als je alle stappen hebt doorlopen en er niets is veranderd, kan het een defect aan de driver of versterker zijn. Dat gebeurt, elektronica is elektronica. Stuur ons een bericht op info@valco.fi, vermeld je ordernummer en een foto van de koptelefoon. Jasse en het serviceteam in Kajaani lossen het op. We repareren koptelefoons, we gooien ze niet weg.
Binnen de garantieperiode (24 maanden) is de reparatie uiteraard gratis. Buiten de garantie regelen we het nog steeds voor je met een reparatiepakket.
En onthoud: elke reparatie is een stap dichter bij de Death Star. Het komt allemaal goed.
