De VMK25 en de VMK25.2 gaan met ANC aan tot 55 uur mee. Dat is behoorlijk veel. Zoveel zelfs dat sommige klanten de koptelefoon een half jaar hebben gebruikt en de batterij nog op 80% staat. Als jouw koptelefoon duidelijk sneller leegloopt, is er iets mis, maar niet per se onomkeerbaar.
Waarom raakt de batterij sneller leeg?
Een paar veelvoorkomende oorzaken:
- De firmware heeft een update nodig, maar alleen bij de VMK25.2. Je kunt de firmware van de VMK25.2 updaten met de app Valco Updater (voorlopig alleen Android), en de update lost onnodig batterijverbruik verrassend vaak op. Voor de originele VMK25 zijn er geen firmware-updates, dus daar zit de oorzaak ergens anders.
- Multipoint staat aan. Als de koptelefoon tegelijkertijd verbinding probeert te houden met twee apparaten, vraagt dat meer van de batterij. Logisch, maar makkelijk om te vergeten.
- ANC verbruikt meer dan je denkt. In een lawaaierige omgeving werkt ANC harder en verbruikt het meer stroom. Op een rustig kantoor kun je ANC uitzetten en kijken wat er gebeurt.
- De oplader deugt niet. Een goedkope of defecte USB-C-oplader laadt de batterij mogelijk niet volledig op, ook al lijkt dat wel zo. Gebruik de originele of in ieder geval een fatsoenlijke oplader.
- De batterij is gewoon versleten. Lithium-ionbatterijen verouderen. Dat is natuurkunde, geen ontwerpfout. Na een paar jaar intensief gebruik neemt de capaciteit onvermijdelijk af. Het goede nieuws: wij lossen het op.
Hoe controleer je de situatie
- Laad de batterij volledig op met een goede oplader. Laat hem 2 tot 3 uur opladen zonder tussentijds loskoppelen.
- Probeer het zonder ANC en multipoint. Luister naar je gebruikelijke muziek en kijk hoe lang de batterij meegaat. Als de duur dicht bij normaal ligt, heb je de boosdoener gevonden.
- Reset de koptelefoon. Sluit een 3,5 mm AUX-kabel aan en koppel die weer los. Dit reset de Bluetooth-chip en kan helpen als er een achtergrondproces is vastgelopen.
- Meet de werkelijke batterijduur. Laad volledig op, speel muziek af op normaal volume met ANC aan en houd de tijd bij. Haal je meer dan 40 uur, is de batterij prima en zit het probleem ergens anders. Haal je 15 uur, dan is de batterij defect.
Als dit niet helpt
Als de batterij bij normaal gebruik duidelijk minder dan 30 uur volhoudt na een volledige oplading, is de batterij waarschijnlijk defect of versleten. Neem dan contact met ons op:
- Stuur een e-mail naar info@valco.fi
- Vermeld je bestelnummer en beschrijf het probleem
- Voeg een foto van de koptelefoon toe (alleen voor identificatie)
Als de garantie nog geldig is (24 maanden), repareren we het apparaat gratis. Onze serviceafdeling in Kajaani vervangt de batterij en de koptelefoon is weer als nieuw. Is de garantie verlopen, dan stuur je hem naar onze reparatieservice: een vaste 69 € dekt de reparatie, de onderdelen en de verzending in beide richtingen, en op de reparatie krijg je een extra jaar garantie. Nog altijd goedkoper dan een nieuwe koptelefoon.
Wij gooien niets weg. Daarom heeft dit ding een vervangbare batterij in plaats van een vastgelijmde klodder, zoals bij de concurrentie. De Death Star bouwen kost doorzettingsvermogen, en een goede koptelefoon lang laten meegaan ook.
