Oorkussens van je VMK20 versleten?
Als de oorkussens van je VMK20 eruitzien alsof ze dienst hebben gedaan als dweiltje in een distributiecentrum: geen paniek. Dat is volkomen normaal. Oorkussens zijn verbruiksonderdelen, ze krijgen het zwaar te verduren, maar gaan niet eeuwig mee. Zeker bij het stoffen model: bij dagelijks gebruik laat een jaar of twee zijn sporen na.
Waarom slijten oorkussens?
Oorkussens zitten dagelijks urenlang tegen je huid. Ze zuigen zweet, huidvet, make-up en al het andere op wat er zo langzaam inwerkt. Het stof voelt fijn aan, maar het is geen onverwoestbaar materiaal. Na verloop van tijd wordt het dunner, platter of begint het te rafelen.
Dit is geen fabricagefout, het is natuurkunde. Jouw sneakers slijten ook na een jaar hardlopen, en niemand stuurt Nike daar een klachtenbrief over.
Versleten oorkussens hebben trouwens ook invloed op de ANC-prestaties. Active noise cancelling heeft een goede afdichting nodig om goed te werken. Als er kieren zitten tussen de kussens en je oren, gaat de ANC ruis vertonen of werkt hij gewoon slechter. Het gaat dus niet alleen om comfort, het gaat ook om geluidskwaliteit.
Hoe kom je aan nieuwe oorkussens?
De oorkussens van de VMK20 draaien er helaas niet zo makkelijk af als bij nieuwere modellen. Maar je hebt nog steeds opties:
- Bestel oorkussens via de webshop: Ga naar valco.fi en zoek op VMK20 vervangende oorkussens. Ze zijn betaalbaar, een paar tientjes, geen nier.
- Stuur je koptelefoon naar ons servicecentrum in Kajaani: Als je liever niet zelf knoeit of de verwisseling te lastig lijkt, doen wij het gewoon voor je. Stuur eerst een berichtje naar info@valco.fi en we regelen de details.
- Toe aan een upgrade? Als je koptelefoon sowieso een volledig leven achter de rug heeft, is de VMK25.2 het overwegen waard. Bij dat model draaien de oorkussens er gewoon af, zodat je de verwisseling voortaan zelf kunt doen.
Valt dit onder de garantie?
Eerlijk gezegd: meestal niet. De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten, geen normale slijtage. Als je de koptelefoon al een jaar of langer dagelijks gebruikt, is het slijten van oorkussens gewoon te verwachten.
Maar als de kussens al na een paar maanden uit elkaar vielen of het materiaal duidelijk gebrekkig is: stuur een foto en je ordernummer naar info@valco.fi. We kijken er geval voor geval naar. We zijn geen zielloze corporate machine die zich verschuilt achter de kleine lettertjes.
Als niets helpt
Kun je de oorkussens niet vinden in de webshop of is de situatie onduidelijk? Stuur ons een berichtje op info@valco.fi. Vermeld welk model je hebt en voeg een foto van de oorkussens toe, dan gaat het een stuk sneller.
Oorkussens verwisselen is een kleine ingreep, maar je koptelefoon voelt daarna weer als nieuw. Hier repareren en reviseren we koptelefoons, we gooien ze niet zomaar in de bak. Zo financieren we ook die 0,000001% van de Death Star, via repareerbaarheid.
