Quindi il tasto di accensione si è bloccato oppure ha smesso di rispondere. Una rottura, certo, ma non la fine del mondo. Qui le cose si riparano: non le buttiamo in un cassetto e ci dimentichiamo del problema.
Cosa è successo?
Il tasto MFB del VMK25 (quello grande al centro sul lato destro) è un interruttore meccanico. Gli interruttori meccanici reggono decine di migliaia di pressioni, ma a volte cedono. I motivi possono essere vari:
- Usura normale. L'interruttore ha raggiunto la fine della sua vita utile. Capita.
- Urto o caduta. Le cuffie sono cadute dalla scrivania, dalla borsa o da una tasca e il tasto ha preso il colpo.
- Sporco nel meccanismo. Polvere, sabbia o altra roba si è infiltrata sotto il tasto e l'ha bloccato.
Si tratta di un guasto puramente meccanico, quindi aggiornamenti software o reset non serviranno a niente. Prima di spedire qualcosa, però, controlla un paio di cose.
Prima prova queste cose
Se il tasto non risponde affatto (le cuffie non si accendono), prova così:
- Collega il cavo di ricarica USB-C. Se la spia di ricarica si accende, la batteria non è il problema. Se non si accende, lascia caricare le cuffie almeno 15 minuti: con la batteria completamente scarica la spia potrebbe non apparire subito.
- Prova un cavo AUX da 3,5 mm. Inserisci il cavo e poi toglilo. Questo resetta il circuito Bluetooth. Se le cuffie tornano in vita col cavo AUX ma il tasto di accensione non funziona ancora, il guasto è sicuramente nel tasto.
- Tasta il tasto. Si sente meccanicamente normale? Si preme e ritorna su? Se il tasto è fisicamente bloccato o traballante, è rotto e nessun rimedio casalingo lo sistemerà.
Se le cuffie funzionano con il cavo AUX ma il tasto di accensione è morto, non puoi usarle in modalità wireless. Devono andare in riparazione.
Se non c'è niente da fare
Riparare il tasto di accensione è un lavoro da officina. Ecco come procedere:
- Fai una foto del problema – un primo piano del tasto, così il nostro team di riparazione può valutare la situazione prima ancora che arrivi il pacco.
- Recupera il numero d'ordine – lo trovi nell'email di conferma dell'ordine. Se hai comprato in un negozio fisico, va bene anche lo scontrino.
- Manda tutto a info@valco.fi – e descrivi brevemente il problema mentre ci sei.
Se le cuffie hanno meno di 24 mesi, il guasto è coperto dalla garanzia e la riparazione è gratuita. Il periodo di garanzia si calcola dalla data di acquisto. Se la garanzia è scaduta, ti proponiamo un pacchetto di riparazione: costa una frazione rispetto a un paio di cuffie nuove.
La nostra officina è a Kajaani. Jasse e il resto del team sostituiranno l'interruttore e testeranno le cuffie prima di rispedirtele. Di solito la faccenda si risolve in poco più di una settimana.
E il microfono boom?
Se stavi pensando anche al microfono boom cablato per il VMK25, purtroppo è esaurito e non è previsto un nuovo lotto. Dovrai sopravvivere all'open space senza: oppure dai un'occhiata al VMK25.2, che ha un microfono boom wireless disponibile come accessorio.
Un tasto di accensione rotto è una seccatura, ma si aggiusta. È per questo che costruiamo cuffie con la riparabilità nel DNA. La Morte Nera non si finanzia da sola: e preferiamo farlo con le riparazioni piuttosto che costringendoti a comprare un paio nuovo.
