Il Nordell MK3 non prende corrente dal caricabatterie
Il LED rosso lampeggia come la luce di un'ambulanza, ma l'altoparlante non si carica. Situazione nota. È uno di quei problemi che di solito hanno una spiegazione semplice, ma a volte si tratta di un guasto vero. Vediamo entrambe le possibilità.
Perché la luce rossa lampeggia?
Il manuale riconosce solo due stati per la luce rossa: accesa fissa durante la ricarica, spenta quando la batteria è carica. Una luce rossa che lampeggia non è quindi un segnale ufficiale, ma un indizio che la ricarica non procede normalmente. Alcune cause possibili:
- Caricabatterie o cavo sbagliato. Il MK3 vuole un alimentatore da 5V/3A. Cavi economici e caricabatterie deboli causano esattamente questo sintomo. L'altoparlante prova a caricarsi, non riceve abbastanza energia, e la luce rossa lampeggia velocemente.
- Porta USB-C sporca. Un altoparlante che ha passato un paio d'anni in tasca, in spiaggia e sul terrazzo accumula polvere, sabbia e altri residui nella porta. Il contatto resta parziale.
- La batteria è morta. Le batterie al litio hanno una vita limitata. Se l'altoparlante è in uso da un paio d'anni, e soprattutto se è rimasto scarico a lungo, la batteria può essere scesa così in basso da non risvegliarsi più.
- Guasto alla scheda elettronica. Più raro, ma possibile. Il circuito di ricarica può essersi danneggiato per esempio a causa di un caricabatterie sbagliato o dell'umidità.
Come risolvere
Prova questi passaggi in ordine:
- Cambia cavo e caricabatterie. Usa il cavo USB-C originale e un caricabatterie che eroghi almeno 5V/3A. Il caricabatterie da 1A del telefono non basta. Questo risolve un numero sorprendente di casi.
- Pulisci la porta USB-C. Prendi uno stuzzicadenti o una spazzolina e pulisci la porta con delicatezza. Non usare metallo, può mandare in corto i contatti.
- Lascia il dispositivo in carica più a lungo. Se la batteria si è scaricata del tutto, l'altoparlante può aver bisogno di 15-30 minuti in carica prima ancora di reagire come si deve. Una batteria in scarica profonda si sveglia lentamente.
- Prova un'altra presa. Sembra una banalità, ma a volte il fusibile della ciabatta è saltato o la presa è difettosa. Non sarebbe la prima volta.
Ripasso veloce: luce rossa accesa fissa = ricarica in corso. Luce rossa spenta = batteria carica. La luce blu non c'entra niente con la ricarica, è la spia della connessione Bluetooth.
Se non funziona niente
Se nessuno dei rimedi sopra funziona, si tratta probabilmente di un guasto alla batteria o alla scheda. A questo punto la palla passa a noi.
Mandaci:
- Il numero d'ordine (lo trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine)
- Una foto del dispositivo e della porta USB-C
- Una breve descrizione di quello che hai già provato
Scrivi a info@valco.fi oppure contattaci tramite il sito di supporto.
Se il dispositivo è entro il periodo di garanzia (24 mesi) e si tratta di un difetto di materiale o di fabbricazione, ricevi in cambio un dispositivo funzionante senza costi. Gli altoparlanti Nordell non vengono riparati singolarmente, la sostituzione in garanzia sistema tutto. Sul fronte cuffie invece ripariamo, ma quella è un'altra storia.
E se l'altoparlante ha retto un paio d'anni di estate finlandese, spiaggia e schizzi da terrazzo, non se l'è cavata male. IPX7 è una certificazione tosta, e il MK3 è l'altoparlante più impermeabile della nostra gamma: se serve, resiste anche a un'immersione completa. Non conviene comunque lasciarlo sul fondo di un lago.
