Il dispositivo non si carica. La spia rossa lampeggia come un'ambulanza oppure non succede assolutamente niente. Ci siamo passati tutti. È uno dei motivi più comuni per cui la gente ci contatta, e per fortuna la causa è quasi sempre una cosa banale – non la morte catastrofica dell'elettronica.
Vediamo insieme le cause più comuni e come risolverle, prodotto per prodotto.
Perché il dispositivo non si carica?
Ci sono fondamentalmente quattro motivi:
- Il cavo fa schifo. Davvero. I cavi USB-C non durano in eterno, e quelli economici possono avere un rame così sottile dentro che la corrente passa a malapena. Di gran lunga la causa più comune.
- Il caricatore è troppo potente o troppo debole. Alcuni caricatori rapidi erogano tanta corrente da mandare in confusione il circuito di protezione del dispositivo. Dall'altra parte, un vecchio caricatore da 500mA potrebbe essere troppo lento per avviare la ricarica.
- La porta di ricarica è piena di pelucchi e polvere. Le tasche sono posti polverosi. Col tempo si forma un tappo compresso di sporcizia nella porta che impedisce al connettore di entrare fino in fondo.
- La batteria si è completamente scaricata. Se il dispositivo è rimasto inutilizzato per mesi, la batteria può scendere così in basso da non reagire subito al caricatore. Ha bisogno di tempo per svegliarsi.
Come risolvere
Inizia da qui. L'ordine conta.
1. Cambia il cavo
Prendi un altro cavo USB-C. Preferibilmente uno che è arrivato con un dispositivo vero – non quello speciale da tre euro comprato al distributore di benzina. Se la ricarica riparte, butta il vecchio cavo.
2. Cambia il caricatore
Prova con un normale caricatore da telefono che eroga 5V/1A o 5V/2A. Evita i caricatori rapidi più potenti (un caricatore da 65W per laptop non è la scelta ideale). Anche la porta USB del computer va bene per fare un test, anche se è lenta.
3. Pulisci la porta di ricarica
Prendi uno stuzzicadenti o un pennellino asciutto e morbido e pulisci con attenzione la porta. Non usare nulla di metallico. Ti sorprenderesti di quanto pelucchio può venir fuori da lì a volte.
4. Lascia svegliare il dispositivo in pace
Se il dispositivo è rimasto inutilizzato a lungo, collegalo e lascialo in carica almeno 30 minuti prima di aspettarti qualsiasi spia luminosa. Una batteria completamente morta potrebbe non dare segni di vita subito. Pazienza.
5. Fai un reset
Dipende dal dispositivo:
- Cuffie over-ear (serie VMK): Collega un cavo AUX e poi scollegalo. Questo resetta il dispositivo. Semplice, ma funziona.
- Auricolari (serie NL): Metti gli auricolari nella custodia, apri il coperchio e tieni premuto il pulsante della custodia per 10 secondi. Se l'auricolare sinistro o destro non si carica nella custodia, pulisci i pin di ricarica della custodia e le superfici di contatto degli auricolari con un panno asciutto. Anche un sottile strato di grasso sui contatti è sufficiente a bloccare la ricarica.
- Speaker (serie Nordell): Tieni premuto il pulsante di accensione per 15-20 secondi. Se lo speaker è completamente bloccato, questo lo forza a spegnersi, dopodiché puoi riprovare a caricarlo.
Se non funziona niente
Se hai seguito tutti i passaggi e non è cambiato niente, molto probabilmente si tratta di un guasto hardware: il circuito di ricarica o la batteria hanno deciso di andare in pensione. L'elettronica si rompe, è così che va.
Scrivici: info@valco.fi. Nel messaggio includi:
- Numero d'ordine (o dicci dove e quando l'hai acquistato)
- Una foto del dispositivo e della porta di ricarica
- Una breve descrizione di cosa hai provato e cosa è successo
Il nostro team di assistenza a Kajaani se ne occuperà. Ripariamo cuffie e speaker qui da noi – non li buttiamo nel cestino. Se la garanzia (24 mesi) è ancora valida, viene gestita senza costi aggiuntivi. Fuori garanzia, offriamo un pacchetto di riparazione che costa una frazione di un dispositivo nuovo.
E ricorda: ogni dispositivo riparato è un passo in più verso la Morte Nera. Niente di più, niente di meno.
