Auricolari in custodia, coperchio chiuso, attesa paziente – e la mattina la batteria è ancora a zero. Classico. Ancora meglio quando ti accorgi che uno degli auricolari è caldo come una di quelle piastre scalda-mani che ti dimentichi in tasca. Niente panico. Nella maggior parte dei casi la causa è banale e non richiede assistenza.
Perché gli auricolari non si caricano?
Gli auricolari NL25 si caricano tramite piccoli contatti metallici sul fondo della custodia. Se sporco, cerume, pelucchi o anche un singolo capello si infilano nel mezzo, la connessione di ricarica si interrompe o diventa intermittente. L'auricolare prova a caricarsi, fallisce, riprova – e quel ciclo lo scalda per niente.
Altro classico: la custodia è scarica. 300 mAh non è una batteria enorme, e se la custodia non viene caricata da settimane, semplicemente non ha niente da dare.
Una terza possibilità riguarda gli auricolari nuovi di zecca. I contatti degli NL25 possono avere una pellicola protettiva applicata in fabbrica. È piccola, trasparente e facilissima da non notare. Se è ancora lì, la ricarica non avverrà.
Come risolvere
- Controlla le pellicole protettive. Se gli auricolari sono nuovi, ispeziona bene i contatti. La pellicola di plastica si stacca con un'unghia.
- Pulisci i contatti. Togli gli auricolari dalla custodia. Pulisci i contatti sul fondo degli auricolari e quelli corrispondenti all'interno della custodia con un cotton fioc asciutto o un panno in microfibra. Il cerume è ostinato, ma con un po' di energia viene via.
- Carica la custodia. Collega la custodia al caricatore con il cavo USB-C originale e lasciala caricare per almeno un'ora. Premi il pulsante della custodia una volta – il LED mostrerà il livello di carica.
- Rimetti gli auricolari e controlla che siano ben inseriti. Gli auricolari devono scattare correttamente nella custodia. Se anche uno solo è leggermente storto, i contatti non si allineano. Spingi delicatamente entrambi verso il basso finché non senti lo scatto.
- Esegui un reset di fabbrica. Auricolari nella custodia, coperchio aperto, tieni premuto il pulsante della custodia per cinque secondi. Il LED lampeggerà. Questo resetta la logica di ricarica e anche i pairing.
- Prova una fonte di alimentazione diversa. Non tutti i cavi USB-C sono uguali. Usa il cavo originale e prova con un altro caricatore da parete o una porta USB del computer. Funziona anche la ricarica wireless – appoggia la custodia su un caricatore Qi e vedi se la spia si accende.
E il surriscaldamento?
Un leggero calore durante la ricarica è normale. Una batteria da 35 mAh è minuscola, e la chimica è chimica. Ma se un auricolare diventa decisamente caldo – al punto da scottare in mano – e non si sta effettivamente caricando, quasi sicuramente hai un problema di contatti che genera un loop continuo di tentativi di ricarica falliti. Pulizia e reset di solito risolvono.
Se un auricolare continua a scaldarsi seriamente dopo pulizia e reset, non lasciarlo in carica tutta la notte. Contattaci.
Se niente funziona
Se hai pulito i contatti, fatto il reset, provato con un altro cavo e un altro caricatore, e un auricolare non si carica ancora o continua a surriscaldarsi – allora si tratta quasi certamente di un difetto che richiede assistenza. Scrivici una mail a info@valco.fi. Includi il numero d'ordine e una foto dell'interno della custodia, e risolviamo tutto più in fretta.
Ripariamo i dispositivi a Kajaani. Niente lacrime – tienile per quando senti quanto suonano bene questi auricolari quando funzionano come si deve.
