I prodotti hanno una garanzia?
Certo che sì! I nostri prodotti hanno una garanzia di 24 mesi – due anni interi senza grattacapi. La garanzia copre tutti i prodotti che produciamo e vendiamo tramite il nostro negozio online. In parole povere: se il prodotto si rompe senza che tu abbia fatto nulla di particolarmente sconsiderato, lo ripariamo o lo sostituiamo.
La garanzia si applica alle seguenti condizioni:
• Il prodotto è stato acquistato dal nostro negozio online (non dalla soffitta della nonna).
• La richiesta di riparazione viene effettuata entro 24 mesi dalla consegna.
• Il prodotto viene rispedito entro 14 giorni dal momento in cui ci hai contattato.
Per qualsiasi questione relativa alla garanzia, contatta il nostro servizio clienti: info@valco.fi.
Avete negozi fisici?
No. Siamo un'operazione interamente online. Ma niente panico: abbiamo rivenditori autorizzati in Finlandia e in tutta Europa, quindi non devi partire alla ricerca del leggendario negozio Valco in qualche angolo sperduto del continente.
