Se il tuo codice di tracking non funziona affatto – cioè il sistema sostiene testardamente che il pacco non esiste – non farti prendere dal panico. Non hai ricevuto una scatola vuota e le poste non si sono tenute le tue cuffie.
Spesso il problema è che il sistema del corriere si aggiorna più lentamente dei messaggi vocali di tuo zio su WhatsApp. Il codice funziona, ma le informazioni compariranno solo quando il pacco sarà correttamente registrato nel loro sistema. Possono volerci uno o due giorni.
Se dopo un paio di giorni il tracking non si è ancora aggiornato, scrivici a info@valco.fi e i nostri agenti indagheranno su dove si è nascosto il tuo pacco. Di solito salta fuori – raramente dobbiamo inseguire un buco nero alloggiato in un magazzino DHL.
In breve: dai al codice di tracking un po' di tempo, e se continua a fare i capricci, contattaci. Ci pensiamo noi.
