Commencez par les causes les plus simples
Si votre groupe sonne soudainement comme s'il jouait derrière un matelas mouillé, la cause est souvent le mode d'écoute, l'étanchéité des coussinets ou la connexion Bluetooth.
Parcourez les modes ANC, transparence et désactivé. Comparez le même morceau dans chaque mode.
Appuyez légèrement les coupelles contre vos oreilles. Si les basses reviennent, des cheveux, des branches de lunettes ou des coussinets usés peuvent rompre l'étanchéité.
Essayez un autre morceau, une autre application et un autre appareil source.
Supprimez le VMK25 de la liste Bluetooth de l'appareil et reconnectez-le.
Comparez le son avec un câble AUX 3,5 mm si l'appareil source dispose d'une prise compatible.
Réinitialisation du VMK25
Branchez un câble AUX 3,5 mm sur le VMK25 puis débranchez-le. Cela réinitialise la puce Bluetooth du VMK25. Reconnectez ensuite le casque.
Ces instructions concernent le modèle VMK25. La réinitialisation du VMK25.2 se fait différemment, même si l'aspect extérieur paraît familier.
Que révèle la comparaison filaire ?
Si le son est normal avec le câble AUX mais mauvais en Bluetooth, le problème est probablement lié à la connexion, à l'appareil source ou à ses réglages audio. Si le son est également incorrect avec le câble et plusieurs appareils sources, vérifiez encore les coussinets et le mode d'écoute avant de nous contacter.
Ne modifiez pas des paramètres de codec ou de firmware au hasard sur la base d'un guide générique. Leur disponibilité dépend de l'appareil source et du logiciel.
Si le son ne revient pas, envoyez-nous un message à info@valco.fi. Indiquez le modèle VMK25, décrivez ce que vous avez essayé et précisez si le problème se manifeste à la fois en Bluetooth et avec le câble AUX.
