Voilà la situation : le VMK20 et le Sennheiser BT T100 se trouvent, se serrent la main poliment et annoncent qu'ils sont connectés. Mais pas un son. Comme deux Bretons dans un bar : le contact est établi, mais personne ne parle.
Ce problème est exaspérant, et pourtant la cause est presque toujours la même.
Pourquoi le son ne passe pas ?
Le T100 est un émetteur un peu capricieux. Il prend en charge plusieurs codecs Bluetooth, et s'il en négocie un mauvais avec le VMK20, la connexion a l'air de fonctionner. mais le son disparaît en chemin.
Le VMK20 prend en charge le codec aptX Low Latency, et c'est probablement exactement pour ça que tu as choisi cette combinaison. Ça marche très bien. à condition que le T100 soit au courant de ce qu'on attend de lui. Avec les réglages par défaut, il peut essayer d'utiliser un autre codec, et le son s'évapore comme les bières du frigo un soir de match.
Comment régler le problème
- Réinitialise le VMK20 – Branche un câble AUX 3,5 mm dans le casque, puis débranche-le. Ça réinitialise le circuit Bluetooth. Simple, mais ça marche.
- Règle le T100 sur le bon mode – Consulte les instructions Sennheiser pour forcer l'émetteur en mode aptX LL. En général, ça se fait en maintenant le bouton de jumelage enfoncé pendant une durée précise, ou en changeant de mode par une pression courte. Le T100 propose différents modes selon le codec, et c'est bien le mode aptX LL qu'il te faut.
- Supprime les anciens jumelages sur les deux appareils – Éteins le VMK20, redémarre-le en mode jumelage (maintiens le bouton MFB enfoncé jusqu'à entendre un bip et voir le voyant clignoter). Passe aussi le T100 en mode jumelage.
- Reconnecte – Laisse les appareils se trouver sur une page blanche. Éloigne les autres appareils Bluetooth pour éviter les interférences.
- Vérifie ta source audio – Ça paraît évident, mais assure-toi que l'appareil branché au T100 (télé, ordinateur, peu importe) envoie bien du son. Parfois le problème vient de là.
Le multipoint peut aussi semer la pagaille
Le VMK20 prend en charge le multipoint, c'est-à-dire qu'il peut être connecté à deux appareils en même temps. Si le casque est déjà connecté à ton téléphone ou ton ordinateur, il risque de donner la priorité à l'autre connexion. Commence par désactiver le Bluetooth sur tes autres appareils et connecte-toi uniquement au T100.
Si rien ne fonctionne
Si le son ne passe toujours pas après tout ça, le problème vient peut-être de la version du firmware du T100 ou d'un autre réglage côté Sennheiser. Consulte le site de Sennheiser pour voir si une mise à jour est disponible pour l'émetteur.
Si tu penses que le VMK20 est en cause, envoie-nous un message à info@valco.fi. Joins ton numéro de commande et décris la situation, on s'en occupe. On répare les choses ici. on ne les jette pas à la poubelle.
Et si vraiment tout le reste échoue, un câble AUX fera au moins passer le son. C'est moins élégant, mais ça marche à tous les coups : une connexion filaire n'a de codec à négocier avec personne.
