Le VMK20 et le Bluetooth, c'est comme un vieux couple : ça fonctionne ensemble sans faire d'histoires. Mais parfois, il y a une crise de couple : la connexion ne se fait pas, elle coupe, ou le casque se connecte au mauvais appareil. Voici tout le dépannage en un seul paquet.
1. Réinitialise la puce Bluetooth
La meilleure astuce du VMK20 est aussi la plus simple : branche le câble AUX 3,5 mm fourni dans la prise du casque, puis débranche-le. Le fait de brancher le câble éteint la puce Bluetooth, et le débrancher la redémarre à zéro.
2. Supprime l'ancien appareillage et reconnecte
- Supprime "Valco VMK20" de la liste Bluetooth de ton téléphone ou ordinateur
- Éteins puis rallume le Bluetooth de l'appareil
- Mets le casque en mode appairage et resélectionne-le dans la liste
3. N'oublie pas l'effet secondaire du multipoint
Le VMK20 peut être appairé à deux appareils en même temps. Il en résulte deux situations classiques :
- Le mauvais appareil rafle la connexion. Si le casque se connecte toujours à ton ordinateur de travail alors que tu voulais ton téléphone, coupe le Bluetooth de l'ordinateur un instant.
- Le casque bipe tout seul. Quand l'appareil appairé sort de portée, le casque le regrette et bipe après lui. Oublie le casque dans le menu de l'appareil que tu n'utilises plus.
4. Avec un ordinateur : vérifie les pilotes et le profil
Windows adore choisir le mauvais profil audio. Si le son est de mauvaise qualité ou si le micro ne fonctionne pas, sélectionne le bon appareil dans les paramètres audio (stéréo pour la musique, mains libres pour les appels) et mets à jour les pilotes Bluetooth de la machine.
5. Interférences et portée
La portée est d'environ 10 mètres en espace ouvert. Les routeurs Wi-Fi, les fours à micro-ondes et les murs en béton la réduisent. Si la connexion coupe toujours au même endroit, le problème ne vient pas du casque.
Si rien ne fonctionne
Écris nous à info@valco.fi : indique ton numéro de commande, à quel appareil tu essaies de te connecter et ce que tu as déjà essayé. La garantie est de 24 mois, et même après, la réparation coûte un forfait fixe de 69 euros quel que soit le problème.
