Pièces détachées pour l'ancien VMK20 – est-ce qu'on en trouve encore ?
On ne vend pas d'autres pièces détachées pour nos casques que les coussinets de remplacement pour les oreillettes. Tu les trouves dans notre boutique en ligne.
Le VMK20, c'était souvent la première rencontre avec Valco – et une sacrément bonne. Un classique recouvert de tissu qui sonne encore comme au premier jour, même si les coussinets ont l'air de sortir d'un match de rugby. On connaît la situation. Le casque est impeccable à l'oreille, mais côté look et confort, il a clairement vécu.
Qu'est-ce qu'on peut faire ?
Ne balance pas le casque à la poubelle. On est Valco, pas Apple.
- Envoie-nous un message à info@valco.fi. Indique le modèle (VMK20). Joins une photo de la situation pour qu'on voie directement à quoi on a affaire, et dis-nous comment le dommage est arrivé.
- Le service de réparation à Kajaani peut intervenir si le problème est mécanique, comme une coquille fissurée. L'équipe verra ce qui est faisable.
Si ton VMK20 est vraiment en bout de course, on a une option :
- Un crédit reprise vers un modèle plus récent. Renseigne-toi auprès du service client pour savoir si on propose un crédit reprise vers le VMK25.2, par exemple. Passer d'un vieux VMK20 à un modèle récent, c'est un peu comme échanger une Lada contre une Ferrari, sauf que là, tu peux vraiment te le payer.
On veut que les casques Valco durent le plus longtemps possible. C'est pour ça qu'on a un service de réparation et c'est pour ça qu'on répare les appareils. Mais on ne peut pas assurer le suivi de chaque modèle indéfiniment. Ce serait physiquement impossible, à moins que quelqu'un ne finance un peu plus vite l'Étoile de la Mort.
Si rien ne fonctionne
Écris-nous à info@valco.fi. Joins ton numéro de commande si tu le retrouves, une photo, et une brève description de la situation. On trouve la meilleure solution ensemble : réparation ou passage à un modèle plus récent.
Un casque, ça sert à écouter, pas à prendre la poussière sur une étagère. On fera tout ce qu'on peut pour le garder en service le plus longtemps possible.
