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VMK15 – réinitialisation

Mis à jour

Symptôme

Le casque VMK15 fonctionne de manière étrange et vous souhaitez le restaurer aux paramètres d'usine.

Solution rapide

Éteignez le casque, maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton volume moins enfoncés pendant 10 secondes.

Quand réinitialiser ?

La réinitialisation est appropriée lorsque :

- La connexion Bluetooth ne fonctionne pas correctement

- L'ANC se comporte de manière étrange

- Le casque ne se connecte à aucun appareil

- Les boutons ne fonctionnent pas normalement

- La connexion multipoint cause des problèmes

Étapes de réinitialisation

1. Allumez le casque

2. Maintenez les boutons Vol+ et Vol- enfoncés simultanément pendant environ 5 secondes.

3. Le voyant LED clignote trois fois — cela confirme la réinitialisation.

4. Relâchez les boutons.

5. Le casque est maintenant aux paramètres d'usine. Tous les appairages Bluetooth ont été supprimés.

Après la réinitialisation

1. Supprimez "Valco VMK15" des paramètres Bluetooth de tous vos appareils.

2. Allumez le casque — il passe automatiquement en mode d'appairage.

3. Appairez à nouveau le casque avec vos appareils.

4. Testez toutes les fonctions : Bluetooth, ANC, boutons.

Si le problème persiste après la réinitialisation, il peut s'agir d'un défaut matériel. Contactez le support Valco à l'adresse support@valco.fi.

Toujours coincé ?

On comprend, la technologie est censée marcher, point. Si ces étapes n'ont rien réglé, notre équipe support est là. Pense à inclure les infos suivantes quand tu nous contactes :

  • Le modèle de ton produit et la version du firmware
  • Une description du problème
  • Les étapes de cet article que tu as déjà essayées
Contacter le support

Petite mise au point : on est une toute petite boîte et personne ici n'a le temps de rédiger tous ces articles à la main, donc ils ont été générés par une IA. Certains sont forcément à côté de la plaque. Si cet article est faux, trompeur ou simplement nul, signale-le nous, on passe en revue les articles signalés et on les corrige ou on les supprime.

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