Avant tout
Vérifie ces points avant d'aller plus loin :
- Le Bluetooth de ton téléphone est bien activé ? (Oui, c'est la raison la plus courante.)
- Les écouteurs sont chargés ? Place-les dans le boîtier pendant 15 minutes et réessaie.
- Tu es trop loin ? La portée Bluetooth est d'environ 10 mètres.
- Un autre appareil est déjà connecté aux écouteurs ? Les NL21 ne se connectent qu'à un seul appareil à la fois.
Reconnecter les écouteurs
1. Va dans les paramètres Bluetooth de ton téléphone.
2. Si "NL21" apparaît dans la liste (connecté ou non), appuie dessus et sélectionne "Oublier l'appareil" ou "Désassocier".
3. Place les deux écouteurs dans le boîtier de charge et ferme le couvercle.
4. Attends 5 secondes.
5. Ouvre le couvercle. Les écouteurs s'allument et passent en mode appairage.
6. Trouve "NL21" dans la liste des appareils Bluetooth de ton téléphone et appuie pour connecter.
Si un seul écouteur se connecte
Parfois les deux écouteurs se désynchronisent entre eux : l'un se connecte au téléphone, l'autre reste muet. C'est agaçant, mais ça se règle :
1. Place les deux écouteurs dans le boîtier.
2. Effectue une réinitialisation : maintiens le bouton du boîtier enfoncé pendant 10 secondes.
3. Attends que les LED arrêtent de clignoter.
4. Ouvre le couvercle et réassocie les écouteurs avec ton téléphone.
Après la réinitialisation, les écouteurs se synchronisent d'abord entre eux, puis se connectent à ton téléphone.
Problèmes spécifiques selon le téléphone
iPhone : Redémarre ton téléphone si les NL21 n'apparaissent pas dans la liste. Après une mise à jour iOS, le Bluetooth peut ramer un moment.
Android : Certains téléphones Android n'affichent pas tous les appareils Bluetooth si la localisation (GPS) n'est pas activée. Vérifie tes paramètres pour t'assurer que les services de localisation sont actifs pour le scan Bluetooth.
Samsung : Sur les Galaxy, va dans Paramètres > Connexions > Bluetooth et appuie sur "Rechercher" manuellement.
