Oui, ils fonctionnent, mais vérifie deux réglages
Les casques Valco peuvent être utilisés en Bluetooth dans les réunions Teams, Zoom et Meet. L'application de réunion propose généralement une sélection séparée pour le haut-parleur et le microphone. Choisis Valco pour les deux si tu souhaites écouter et parler avec le même casque.
Avant une réunion importante, effectue un enregistrement test dans l'application. C'est une minute ennuyeuse, mais moins ennuyeuse que dix minutes à répéter « vous m'entendez ? ».
Si la qualité audio change pendant un appel
Lorsque le microphone est actif, le Bluetooth bascule souvent vers le profil mains libres. Dans ce cas, la qualité de la musique ou d'autres lectures audio peut être inférieure à la normale. Après l'appel, le profil de lecture de meilleure qualité se rétablit généralement automatiquement.
Si tu n'as pas de son ou si le microphone n'apparaît pas :
vérifie le haut-parleur et le microphone dans l'application de réunion ;
vérifie les autorisations du microphone dans le système d'exploitation ;
ferme les autres applications qui pourraient utiliser le microphone ;
supprime le jumelage Bluetooth et reconnecte le casque ;
redémarre l'application et, si nécessaire, l'ordinateur.
Environnement de travail bruyant
Le traitement du bruit intégré peut atténuer un bourdonnement de fond constant. Les voix variables, le bruit d'un café et la circulation sont plus difficiles à gérer, et un résultat net ne peut pas être garanti dans tous les environnements.
Un micro-perche rapproche le microphone de la bouche et est plus fiable dans le bruit :
version filaire 3,5 mm : VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 et VMK25.2 ;
version sans fil USB-C : VMK15 et VMK25.2.
La version filaire convient également aux situations où la latence Bluetooth ou la qualité audio du profil mains libres pose problème. Vérifie la connectique et la compatibilité sur la page produit actuelle.
Si le problème persiste, envoie à info@valco.fi le modèle du casque, l'ordinateur ou le téléphone, le système d'exploitation, l'application de réunion et une brève description du problème.
