Olet siis saanut kuulokkeet yhdistettyä puhelimeen, mutta tietokone ei suostu leikkiin mukaan. Tai toisin päin. Multipoint-yhteys on vähän kuin parisuhde – vaatii molemmilta osapuolilta sitoutumista ja selkeää kommunikaatiota. Onneksi kuulokkeiden kanssa asia on helpompi korjata kuin oikeassa elämässä.
Miten multipoint oikeastaan toimii?
Multipoint tarkoittaa sitä, että kuulokkeet pitävät Bluetooth-yhteyttä kahteen laitteeseen yhtä aikaa. Ääni tulee siitä laitteesta, joka sillä hetkellä toistaa jotain. Aloitat puhelun puhelimella – ääni siirtyy puhelimeen. Painat tietokoneella playta – ääni tulee tietokoneesta.
Kuulokkeet eivät kuitenkaan sekoita kahta äänilähdettä yhteen. Ne valitsevat aina yhden kerrallaan. Tämä on ominaisuus, ei bugi.
Näin saat multipoint-yhteyden toimimaan
- Tarkista että multipoint on päällä. Avaa Valco-sovellus ja katso asetuksista, että multipoint-yhteys on kytketty päälle. Oletuksena se saattaa olla pois päältä – emme halunneet olettaa puolestasi.
- Yhdistä ensimmäinen laite normaalisti. Laita kuulokkeet päälle ja anna niiden yhdistyä ensimmäiseen laitteeseen (esim. puhelimeen).
- Paina kolmen pisteen painiketta 3 sekuntia. Tämä laittaa kuulokkeet paritusmoodiin toista laitetta varten. Kuulet äänimerkin.
- Yhdistä toinen laite. Mene toisen laitteen Bluetooth-asetuksiin ja valitse kuulokkeet listalta.
- Valmista. Nyt kuulokkeet ovat yhteydessä molempiin laitteisiin.
Jos olet jo aiemmin parittanut molemmat laitteet, kuulokkeet yhdistyvät niihin automaattisesti käynnistyksen yhteydessä – kunhan multipoint on päällä asetuksissa.
Yleisimmät ongelmat ja niiden syyt
- Toinen laite ei löydä kuulokkeita: Et painanut kolmen pisteen nappia tarpeeksi pitkään. Kolme sekuntia on pidempi kuin luulet. Laske rauhassa.
- Yhteys katkeaa ensimmäiseen laitteeseen kun toinen yhdistyy: Multipoint ei ole päällä asetuksissa. Tarkista sovelluksesta.
- Ääni pätkii kun molemmat laitteet ovat yhdistettyinä: Bluetooth on radioteknologiaa, ja joskus laitteiden välillä tulee häiriöitä. Kokeilepa siirtää laitteet lähemmäs kuulokkeita. Mikroaaltouuni ja reititin samassa huoneessa eivät auta asiaa.
- Tietokone ei yhdisty vaikka puhelin toimii: Tietokoneen Bluetooth-ajurit saattavat olla vanhat. Päivitä ne. Windows-koneissa tämä on yllättävän yleinen ongelma, ja se ei ole meidän vikamme vaan Microsoftin.
Jos ei auta
Kokeile vielä tätä: sammuta kuulokkeet, unohda ne molempien laitteiden Bluetooth-listoilta ja aloita paritus alusta puhtaalta pöydältä. Joskus Bluetooth-laitteiden muisti menee solmuun ja uusi alku auttaa.
Jos sekään ei tepsi, laita meille viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro mikä kuulokemalli on kyseessä, mihin laitteisiin yrität yhdistää ja mitä olet jo kokeillut. Me selvitetään asia.
Multipoint on kyllä yksi niistä ominaisuuksista, joita ei arvosta ennen kuin se toimii – ja sen jälkeen ei voi elää ilman. Vähän kuin nakkikioskilla käyminen.
