Mikrofonin kaiku on sellainen asia, joka ajaa ihmisen hulluksi noin kolmessa minuutissa. Puhut Teams-palaverissa ja kuulet oman äänesi kaikuvan takaisin kuin huutaisit tyhjään bunkkeriin. Eikä homma lopu, vaikka irrottaisit mikrofonin tai mykistäisit sen. Ei ihme, että hermot kiristyy.
Ennen kuin heität kuulokkeita seinään, käydäänpä läpi mistä tämä johtuu ja miten sen saa kuriin.
Mistä kaiku johtuu?
VMK-25:n langallinen mikrofoni on erillinen lisävaruste, joka liitetään kuulokkeisiin kaapelilla. Kaiku syntyy yleensä kahdesta syystä:
- Ohjelmistohäikkä: Kuulokkeiden firmware tulkitsee mikrofonisignaalin väärin ja kierrättää osan ääntä takaisin kuulokkeisiin. Tämä selittää sen, miksi kaiku jatkuu mykistyksenkin jälkeen – vika on signaalinkäsittelyssä, ei itse mikrofonissa.
- Tietokoneen ääniasetukset: Windows ja macOS osaavat kyllä sotkea asioita ihan omin avuin. Jos järjestelmä ohjaa mikrofonin äänen takaisin kuulokkeisiin ("monitor"-asetus), saat kaikua riippumatta kuulokkeiden asetuksista.
Joskus harvoin kyse voi olla myös fyysisestä viasta mikrofonin kaapelissa tai liittimessä, mutta se on harvinaisempaa.
Näin korjaat
Kokeilepa näitä järjestyksessä:
- Tarkista tietokoneen ääniasetukset ensin
- Windows: Avaa Ääniasetukset > Tallennuslaitteet > VMK-25 mikrofoni > Ominaisuudet > "Kuuntele" -välilehti. Jos "Kuuntele tätä laitetta" on päällä, ota se pois. Tämä yksin aiheuttaa kaikua yllättävän usein.
- macOS: Järjestelmäasetukset > Ääni > varmista ettei sisääntuloa ohjata takaisin ulostuloon.
- Päivitä kuulokkeiden firmware
- Lataa Valco-sovellus (iOS / Android), yhdistä kuulokkeet ja tarkista onko päivityksiä saatavilla. Firmwarepäivitykset korjaavat juuri tällaisia signaalinkäsittelyn bugeja.
- Palauta tehdasasetukset
- Jos päivitys ei auttanut, resetoi kuulokkeet tehdasasetuksiin. Tämä nollaa mahdolliset väärin menneet asetukset. Ohjeet löydät kuulokkeiden mukana tulleesta ohjekirjasta tai valco.support-sivustolta.
- Testaa eri laitteella
- Yhdistä kuulokkeet puhelimeen tai toiseen tietokoneeseen ja kokeile mikrofonia. Jos kaiku katoaa, vika on alkuperäisen laitteen asetuksissa. Jos kaiku jatkuu joka laitteella, ongelma on kuulokkeissa.
- Tarkista mikrofonin kaapeli
- Irrota kaapeli, puhalla liittimeen (kyllä, se oikeasti toimii joskus), ja kiinnitä takaisin kunnolla. Huono kontakti voi aiheuttaa outoja ääni-ilmiöitä.
Jos ei auta
Jos mikään yllä olevista ei tepsinyt, kyseessä on todennäköisesti laitteistovika. Laita meille viesti osoitteeseen info@valco.fi – liitä mukaan tilausnumero ja lyhyt kuvaus siitä mitä kokeilit. Huoltotiimimme Kajaanissa katsoo homman kuntoon. Me korjaamme laitteet, emme heitä niitä menemään.
Ja muistathan: jokainen huoltoon lähetetty laite on yksi askel lähemmäs toimivaa Kuolemantähteä. Eli tavallaan autat galaktista rauhaa.
