Bluetooth pätkii. Ääni katkeilee kuin huono DJ-setti häissä. Tiedämme tunteen – olet juuri parhaassa kohdassa biisiä tai Teams-palaveria, ja sitten hiljaisuus. Ei hätää, tämä on yleensä helppo korjata.
Miksi Bluetooth pätkii?
Yleisimmät syyt ovat aika arkisia:
- 3.5 mm -kaapeli sekoittaa pakan. VMK25 vaihtaa automaattisesti langalliseen tilaan kun kytket AUX-kaapelin. Jos irrotat kaapelin huolimattomasti tai liitäntä on löysä, kuuloke saattaa hyppiä langallisen ja langattoman tilan välillä. Tästä syntyy pätkintää.
- Multipoint-yhteys. Kuulokkeet yrittävät pitää yhteyttä kahteen laitteeseen yhtä aikaa. Jos puhelin ja tietokone kilpailevat yhteydestä, ääni katkeilee.
- Laitteen Bluetooth-ajurit. Erityisesti Windows-tietokoneet osaavat olla hankalia. Tietokone saattaa käyttää väärää ääniprofiilia (hands-free vs. stereo), ja siitä seuraa kurjuutta.
- Etäisyys tai esteet. Bluetooth 5.1 on varsin vakaa, mutta seinät, mikroaaltouunit ja muut langattomat laitteet voivat häiritä signaalia. Taskussa oleva puhelin toimii paremmin kuin kolmen huoneen päässä oleva tietokone.
Näin korjaat
Kokeilepa näitä järjestyksessä:
- Irrota AUX-kaapeli kokonaan. Jos kaapeli on kiinni, irrota se. Tämä resetoi samalla Bluetooth-piirin. Kytke kaapeli takaisin ja irrota uudelleen – kuulet pienen naksahduksen kun laite siirtyy takaisin langattomaan tilaan.
- Käynnistä kuulokkeet uudelleen. Sammuta, odota viitisen sekuntia, käynnistä. Perusratkaisu, mutta toimii yllättävän usein.
- Poista laitepari ja yhdistä uudelleen. Mene puhelimen tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin, poista VMK25 laitelistalta ja parita uudelleen. Tämä ratkaisee suurimman osan ongelmista.
- Tarkista multipoint. Jos kuulokkeet on yhdistetty sekä puhelimeen että tietokoneeseen, kokeile irrottaa toinen yhteys. Katso paraneeko tilanne.
- Windows-käyttäjät: tarkista ääniprofiili. Mene Windowsin ääniasetuksiin ja varmista, että käytössä on "VMK25 Stereo" eikä "VMK25 Hands-Free". Hands-Free-profiili on tarkoitettu puheluihin ja sen äänenlaatu on suunnilleen lankapuhelintasoa.
- Kokeile toista laitetta. Yhdistä kuulokkeet puhelimeen ja testaa. Jos ongelma on vain tietokoneella, vika on todennäköisesti tietokoneen Bluetooth-ajureissa tai asetuksissa.
Teams ja muut videopuhelusovellukset
Teams on oma lukunsa. Se tykkää vaihtaa ääniprofiilia lennosta puhelutilaan, mikä aiheuttaa lyhyen katkoksen. Teamsin asetuksista kannattaa tarkistaa, että sekä kaiutin että mikrofoni on asetettu samalle laitteelle. Jos käytät Teamsia paljon, harkitse langatonta puomimikrofonia lisävarusteena – se parantaa sekä äänenlaatua että yhteyden vakautta.
Jos ei auta
Jos mikään yllä olevista ei tehoa ja Bluetooth pätkii edelleen, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@valco.fi. Laita viestiin tilausnumero ja kerro mitä olet jo kokeillut, niin säästetään aikaa puolin ja toisin. Huoltomme Kajaanissa osaa katsoa laitteen kuntoon, jos kyseessä on fyysinen vika.
Bluetooth-ongelmat ovat onneksi lähes aina ohjelmistopuolen juttuja. Harvoin tarvitsee lähettää mitään mihinkään – yleensä riittää, että poistaa parituksen ja tekee sen uudelleen. Ei sen kummempaa taikuutta.
