VMK20 ei lataudu
Kuulokkeet eivät lataudu eikä mikään valo vilku. Tunnet olosi kuin olisit yrittänyt herättää teini-ikäistä lauantaiaamuna – ei reaktiota mihinkään. Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista mitä meille tulee, ja onneksi useimmiten syy on jotain muuta kuin kuollut kuuloke.
Miksi VMK20 ei lataudu?
Syitä on muutama, ja ne menevät todennäköisyysjärjestyksessä näin:
- USB-C-kaapeli on viallinen. Tämä on yleisin syy. USB-C-kaapelit eivät ole ikuisia, vaikka ne siltä näyttäisivätkin. Erityisesti halvat kaapelit saattavat siirtää dataa mutta eivät virtaa – tai toisinpäin. Kaapeli voi myös näyttää ehjältä ulkopuolelta, vaikka sisällä kuparilangoista puolet on poikki.
- Laturi ei anna tarpeeksi tehoa. VMK20 ei ole nirso, mutta jotkin vanhat 500 mA laturit eivät välttämättä riitä. Toisaalta jotkin yliviritteiset pikalaturit saattavat hämmentää latauspiiriä.
- USB-C-porttiin on kertynyt nukkaa. Taskussa kulkevat kaapelit ja kuulokkeet keräävät portteihinsa kaikkea mahdollista. Yksi pieni nukkapallo portin pohjalla estää liittimen menemästä tarpeeksi syvälle.
- Kuuloke on jumittunut tilaan, josta se ei pääse pois. Elektroniikka tekee joskus tällaista. Se ei ole bugi, se on ominaisuus. No ei, se on bugi. Mutta korjattavissa oleva sellainen.
- Akku tai latauspiiri on oikeasti rikki. Tämä on harvinaisin vaihtoehto, mutta mahdollinen.
Näin korjaat
Käy nämä läpi järjestyksessä. Älä hypi suoraan kohtaan viisi – yleensä ongelma ratkeaa paljon aikaisemmin.
- Tarkista kaapeli. Vaihda eri USB-C-kaapeli. Ei se kaapeli mikä ehkä tuli mukana, vaan joku toinen. Kokeilepa puhelimen latauskaapelia, jos sellainen löytyy. Yksi kaapeli ei riitä todistamaan mitään.
- Tarkista virtalähde. Kokeile tietokoneen USB-porttia. Se antaa tasaisen ja rauhallisen virran, eikä yritä neuvotella mitään pikalatausprotokollia. Jos kuuloke alkaa latautua tietokoneen portissa, syy oli laturissa.
- Puhdista USB-C-portti. Ota hammastikku tai ohut muovinen tikku (ei metallia) ja kaiva varovasti portin pohjalta mahdollinen nukka pois. Puhalla kevyesti. Olisitpa yllättynyt miten usein tämä ratkaisee kaiken.
- Tee hard reset. Pidä virtanappia (se oikean korvan MFB eli "mudafukin button") pohjassa 10 sekuntia. Päästä irti. Odota hetki. Kytke kaapeli uudelleen.
- Kokeile AUX-resettiä. Kytke 3.5mm AUX-kaapeli kuulokkeeseen ja irrota se. Tämä irrottaa Bluetooth-piirin ja voi auttaa jos kuuloke on jumissa jossain oudossa tilassa. Yritä sen jälkeen latausta uudelleen.
- Odota. Jos akku on tyhjentynyt täysin, latausvalo saattaa syttyä vasta muutaman minuutin kuluttua. Anna kuulokkeen olla kaapelissa kymmenen minuuttia ennen kuin luovutat.
Jos ei auta
Jos kävi kaikki läpi eikä mitään tapahtunut – ei valoa, ei reaktiota, ei mitään – kyseessä on todennäköisesti laitteistovika. Akku tai latauspiiri on mennyt. Se tapahtuu joskus, elektroniikka on sellaista.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi. Liitä mukaan tilausnumero ja kuva kuulokkeesta (niin näemme mallin ja kunnon). Huoltomme Kajaanissa korjaa laitteen. Takuuaikana (24 kk) korjaus ei maksa mitään. Takuun ulkopuolella saat korjauspaketin kohtuuhintaan – halvemmalla kuin uudet kuulokkeet joka tapauksessa.
Meillä kuulokkeita korjataan, ei heitetä roskiin. Se on vähän kuin Kuolemantähtikin – ei sekään valmistunut ensimmäisellä yrittämällä.
