Akkuhan kesti ennen ikuisuuden, ja nyt kuulokkeet sammuu kesken parhaan biisin kuin teini kesken siivouksen. Tuttu ongelma, ja yleensä helppo korjata.
Miksi akku tyhjenee?
Yleisimmät syylliset ovat näitä:
- Bluetooth jää päälle. Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy. Jos sammutat kuulokkeet mutta Bluetooth-yhteys jää aktiiviseksi taustalle, kuulokkeet etsivät pariutettua laitetta kuin hylätty koiranpentu omistajaansa. Se syö akkua yllättävän paljon – parin päivän aikana voi akku valua tyhjäksi, vaikka et ole kuunnellut sekunttiakaan.
- Vanhentunut ohjelmisto. Firmware-päivitykset korjaavat usein juuri akkuun liittyviä bugeja. Jos et ole päivittänyt, kuulokkeet saattavat käyttäytyä arvaamattomasti.
- ANC on päällä koko ajan. Vastamelu kuluttaa akkua reippaasti. Jos et tarvitse sitä, sammuta se.
- Äärimmäiset lämpötilat. Pakkasella ja helteellä akku käyttäytyy kuin krapulainen maanantaiaamuna – tehot laskevat ja käytös on epävakaata.
Se yhtäkkinen sammuminen johtuu yleensä siitä, että akun jännitteenlukema heittää. Kuulokkeet luulevat akkua olevan jäljellä, mutta todellisuudessa se on jo pohjilla. Ohjelmistopäivitys kalibroi tätä mittausta tarkemmaksi.
Näin korjaat
- Päivitä firmware. Lataa Valco-sovellus puhelimeesi, yhdistä kuulokkeet ja tarkista onko päivityksiä saatavilla. Tämä korjaa ison osan akkuongelmista.
- Sammuta kuulokkeet kunnolla. Pidä virtapainiketta pohjassa kunnes kuulokkeet sammuvat. Älä vaan laita niitä koteloon tai pöydälle ja toivo parasta.
- Katkaise Bluetooth puhelimesta. Jos et käytä kuulokkeita, poista ne puhelimen Bluetooth-listalta tai sammuta puhelimen Bluetooth. Näin kuulokkeet eivät yritä yhdistää turhaan.
- Tee täysi lataussykli. Anna akun tyhjentyä kokonaan ja lataa sitten täyteen. Tämä auttaa akun kalibroinnissa. Käytä alkuperäistä latauskaapelia.
- Kokeilepa resettiä. Laita AUX-kaapeli kiinni ja irrota se. Tämä nollaa kuulokkeiden asetukset ja voi auttaa, jos ohjelmisto on mennyt solmuun.
- Tarkista ANC-asetus. Jos vastamelu on päällä jatkuvasti, sammuta se tilanteissa joissa et sitä tarvitse. Akku kiittää.
Jos ei auta
Jos akku tyhjenee edelleen tunnissa tai parissa täydestä latauksesta, kyseessä voi olla fyysinen akkuvika. Elektroniikassa akkujen elinikä on rajallinen – noin vuoden intensiivisen käytön jälkeen kapasiteetti alkaa laskea hiljalleen. Se on vaan fysiikkaa.
Mutta ei hätää. Me korjaamme, emme heitä roskiin. Laita meille viesti osoitteeseen info@valco.fi ja kerro:
- Tilausnumero tai ostokuitti
- Kuinka kauan akku kestää täydellä latauksella
- Onko ohjelmisto päivitetty
Hannes ja huoltotiimi Kajaanissa vaihtavat tarvittaessa akun, ja kuulokkeet palaavat takaisin kuin uudet. Takuuaikana (24kk) tämä ei maksa sinulle mitään. Takuun jälkeenkin homma hoituu korjauspaketilla – halvemmalla kuin uudet kuulokkeet ja huomattavasti halvemmalla kuin terapia, jota tarvitset jos joudut ostamaan jonkun ison merkin kertakäyttömuoviläjän.
Kuolemantähti ei rakennu itsestään, mutta sinun kuulokkeesi kyllä korjataan.