Onko vaihtohyvitys saatavilla NL25:lle?
Päivityskuume on iskennyt. Vanhat NL25:t ovat palvelleet uskollisesti – ehkä pihasaunan rakennustyömaalla, ehkä Prisman kalahyllyllä – mutta nyt katse on kääntynyt kohti uudempia malleja. Ja ensimmäinen kysymys on tietenkin: saako vanhoista jotain hyvitystä?
Reilu kysymys. Käydään läpi miten homma toimii.
Miten vaihtohyvitys toimii?
Valcolla on ajoittain vaihtohyvityskampanjoita, joissa vanhoilla kuulokkeilla saa alennusta uuden mallin hankinnasta. Nämä kampanjat vaihtuvat, joten tilanne riippuu siitä, milloin olet liikkeellä.
Käytännössä:
- Kampanja-ajat vaihtelevat. Emme pidä vaihtohyvitystä ympäri vuoden auki, vaan kampanjoina. Välillä on, välillä ei.
- Vanhan laitteen kunto vaikuttaa. Toimivat kuulokkeet ovat arvokkaampia kuin sellaiset, jotka ovat käyneet läpi traktorin renkaiden ja koiran ruoansulatuskanavan.
- Hyvitys on yleensä alennus uudesta mallista, ei käteistä. Eli lähetät vanhat meille ja saat uudet halvemmalla.
Me emme ole mikään kirpputori, mutta ymmärrämme kyllä sen logiikan, että toimiva laite ansaitsee paremman kohtalon kuin pöytälaatikko.
Näin tarkistat tilanteen
- Käy katsomassa valco.fi – jos vaihtohyvityskampanja on käynnissä, se näkyy siellä
- Laita sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi – kerro mikä malli sinulla on ja mihin malliin haluaisit päivittää. Myyntitiimi kertoo voimassa olevat ehdot.
- Odota vastausta. Me vastaamme yleensä nopeasti, koska jokainen kauppa vie meitä askeleen lähemmäs Kuolemantähteä.
Jos kampanja ei ole juuri nyt käynnissä, kannattaa silti kysyä. Joskus löytyy joustoa, varsinkin jos olet pitkäaikainen asiakas.
Entä jos vanhat NL25:t ovat vielä ihan hyvät?
Sitten niitä ei tarvitse vaihtaa. Emme ole se firma, joka painostaa sinua ostamaan uutta joka vuosi. NL25 on edelleen erinomainen nappikuuloke. Jos ne toimivat ja ääni miellyttää, pidä ne.
Mutta jos päivityskuume on todellinen – vaikkapa ANC-suorituskyvyn, akunkeston tai jonkin uuden ominaisuuden takia – niin vaihtohyvitys on fiksuin tapa hoitaa homma. Vanhat kuulokkeet menevät meillä kierrätykseen tai kunnostukseen, eikä elektroniikkaa päädy turhaan kaatopaikalle.
Jos ei auta
Jos vaihtohyvityssivu ei aukea, sähköposti katoaa tai et ole varma mikä malli olisi seuraava, laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro:
- Mikä malli sinulla on nyt (NL25, selvä)
- Mihin malliin katselet päivitystä
- Tilausnumero, jos muistat sen
Me hoidamme loput. Eipä siinä sen kummempaa – paitsi että kiitos rahasta, sillä niillä rahoitetaan taas 0.000001 % Kuolemantähdestä.
