Onko vaihtohyvitys saatavilla NL25:lle?
Päivityskuume on iskennyt. Vanhat NL25:t ovat palvelleet uskollisesti – ehkä pihasaunan rakennustyömaalla, ehkä Prisman kalahyllyllä – mutta nyt katse on kääntynyt kohti uudempia malleja. Ja ensimmäinen kysymys on tietenkin: saako vanhoista jotain hyvitystä?
Reilu kysymys. Käydään läpi miten homma toimii.
Miten vaihtohyvitys toimii?
Suora vastaus ensin: vakituinen vaihtohyvityksemme (VMK20 40 €, VMK25 60 €) koskee VMK-sankamalleja. NL25-napeille sitä ei valitettavasti ole – nappien jälleenmyyntiarvo ei yksinkertaisesti riitä ohjelman pyörittämiseen. Vaihtohyvitys on vakituinen käytäntömme eikä kausikampanja, joten voit hyödyntää sen silloin kun sinulle sopii.
Käytännössä:
- Vaihtohyvitys on vakituinen. Se on voimassa ympäri vuoden. Pidätämme oikeuden muutoksiin, ja voimassa olevat ehdot näkyvät vaihto-ohjelman sivulla.
- Vanhan laitteen kunto vaikuttaa. Toimivat kuulokkeet ovat arvokkaampia kuin sellaiset, jotka ovat käyneet läpi traktorin renkaiden ja koiran ruoansulatuskanavan.
- Hyvitys on yleensä alennus uudesta mallista, ei käteistä. Eli lähetät vanhat meille ja saat uudet halvemmalla.
Me emme ole mikään kirpputori, mutta ymmärrämme kyllä sen logiikan, että toimiva laite ansaitsee paremman kohtalon kuin pöytälaatikko.
Näin tarkistat tilanteen
- Käy katsomassa vaihto-ohjelman sivu osoitteessa valco.fi/pages/anna-vanhat-vaihdossa. Sieltä näet voimassa olevat ehdot, hyvityksen määrän ja lomakkeen, jolla vaihto käynnistyy.
- Jos vaihdettava malli on jokin muu kuin lomakkeella mainittu, kysy osoitteesta info@valco.fi – kerro mikä malli sinulla on ja mihin malliin haluaisit päivittää. Myyntitiimi kertoo voimassa olevat ehdot.
- Odota vastausta. Me vastaamme yleensä nopeasti, koska jokainen kauppa vie meitä askeleen lähemmäs Kuolemantähteä.
Jos jokin ehdoissa jää epäselväksi, kannattaa kysyä. Joskus löytyy joustoa, varsinkin jos olet pitkäaikainen asiakas.
Entä jos vanhat NL25:t ovat vielä ihan hyvät?
Sitten niitä ei tarvitse vaihtaa. Emme ole se firma, joka painostaa sinua ostamaan uutta joka vuosi. NL25 on edelleen erinomainen nappikuuloke. Jos ne toimivat ja ääni miellyttää, pidä ne.
Mutta jos päivityskuume on todellinen – vaikkapa ANC-suorituskyvyn, akunkeston tai jonkin uuden ominaisuuden takia – niin vaihtohyvitys on fiksuin tapa hoitaa homma. Vanhat kuulokkeet menevät meillä kierrätykseen tai kunnostukseen, eikä elektroniikkaa päädy turhaan kaatopaikalle.
Jos ei auta
Jos vaihto-ohjelman sivu ei aukea, sähköposti katoaa tai et ole varma mikä malli olisi seuraava, laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro:
- Mikä malli sinulla on nyt (NL25, selvä)
- Mihin malliin katselet päivitystä
- Tilausnumero, jos muistat sen
Me hoidamme loput. Eipä siinä sen kummempaa – paitsi että kiitos rahasta, sillä niillä rahoitetaan taas 0.000001 % Kuolemantähdestä.
