Bluetooth-yhteys katkeilee ja musiikki pätkii kuin digi-tv myrskyllä. Tuttu juttu. Yleensä syy on joko yksinkertainen tai todella yksinkertainen – harvoin mitään vakavaa.
Miksi yhteys katkeaa?
Bluetooth on radioteknologiaa, ja radioteknologia on periaatteessa taikuutta joka toimii suurimman osan ajasta. VMK20 käyttää Bluetooth 5.0:aa Qualcommin piirillä, eli ihan kunnon kamaa. Mutta pari asiaa voi sotkea pakan:
- Multipoint-hämmennys. VMK20 tukee multipointia eli kuulokkeet voivat olla yhdistettynä kahteen laitteeseen yhtä aikaa. Kätevää, mutta joskus kuulokkeet yrittävät hypätä toiseen laitteeseen kesken kaiken. Jos läppärisi tai tablettisi on Bluetooth päällä samassa huoneessa, kuulokkeet saattavat vaihtaa siihen.
- Vanha paritustiedosto. Bluetooth-laitteet tallentavat paritustiedot muistiin. Joskus nämä tiedot korruptoituvat – varsinkin päivitysten jälkeen. Kuulokkeet luulevat olevansa yhteydessä, puhelin luulee olevansa yhteydessä, mutta oikeasti ne vaan huutavat toistensa ohi kuin riitelevä pariskunta.
- Häiriöt. WiFi-reititin, mikroaaltouuni, toinen Bluetooth-laite tai naapurin langaton kaiutin – kaikki toimivat samalla 2,4 GHz taajuudella. Ruuhkaa syntyy.
- Puhelimen Bluetooth-bugi. Varsinkin Android-puhelimissa Bluetooth-pino saattaa mennä solmuun. Ei ole meidän vikamme, mutta onhan se silti sinun ongelmasi.
Näin korjaat
Kokeilepa näitä järjestyksessä. Yleensä joku näistä auttaa:
- Poista paritus kokonaan. Mene puhelimesi Bluetooth-asetuksiin, etsi VMK20 ja valitse "Unohda laite" tai "Poista paritus". Sammuta kuulokkeet. Käynnistä ne uudelleen ja yhdistä alusta.
- Resettaa kuulokkeet. Kytke 3,5 mm AUX-kaapeli kuulokkeisiin ja irrota se. Tämä nollaa Bluetooth-piirin. Yksinkertaista kuin mikä, mutta toimii yllättävän usein.
- Tarkista multipoint. Jos kuulokkeet on paritettuna useampaan laitteeseen, sammuta Bluetooth niistä laitteista joita et juuri nyt käytä. Näin kuulokkeet eivät yritä palvella kahta herraa.
- Päivitä puhelimesi. Varmista että puhelimessasi on viimeisin käyttöjärjestelmäpäivitys. Bluetooth-bugeja korjataan päivityksissä säännöllisesti.
- Käynnistä puhelin uudelleen. Joo, se klassikko. IT-tuki on kysynyt tätä vuodesta 1995 ja se toimii edelleen.
- Testaa toisella laitteella. Yhdistä kuulokkeet toiseen puhelimeen tai tietokoneeseen. Jos yhteys toimii moitteettomasti, vika on puhelimessasi eikä kuulokkeissa.
Jos ei auta
Jos kokeilit kaikki yllä olevat ja yhteys katkeilee edelleen, kyseessä voi olla laitteistovika. Harvinaista, mutta mahdollista – elektroniikka on elektroniikkaa.
Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@valco.fi. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kerro mitä olet jo kokeillut, niin säästetään aikaa puolin ja toisin. Tarvittaessa Kajaanin huoltomme katsoo laitteen kuntoon. Meillähän kuulokkeita korjataan eikä heitetä roskiin – sillä erotumme niistä isoista korporaatioista joiden huolto-ohje on "osta uusi".
