Musiikki soi, kunnes ei soi. NL21:n yhteys katkeilee, ja sinä alat epäillä joko nappeja, puhelinta tai omaa mielenterveyttäsi. Käydään syyt läpi yleisyysjärjestyksessä – yleensä vika ei ole missään näistä kolmesta, vaan olosuhteissa.
Yleisimmät syyt ja korjaukset
1. Kantama ja esteet
NL21 käyttää Bluetooth 5.0:aa, jonka kantama on noin 10 metriä avoimessa tilassa. Betoniseinä, jääkaappi tai oma kehosi (kyllä, vesi vaimentaa signaalia) syö siitä ison osan. Jos puhelin on takataskussa ja nappi vastakkaisella puolella päätä, signaali kulkee sinun lävitsesi.
- Pidä puhelin samalla puolella kehoa tai edes rintataskussa
- Älä jätä puhelinta toiseen huoneeseen
2. Akku loppumassa
NL21 soittaa noin 7,5 tuntia yhdellä latauksella. Kun akku on vähissä, yhteys alkaa usein pätkiä ennen kuin nappi sammuu kokonaan.
- Laita napit koteloon 15 minuutiksi ja kokeile uudelleen
- Tarkista kotelon akku painamalla sen nappia kevyesti
3. Radiohäiriöt
Wi-Fi-reitittimet, mikroaaltouunit ja ruuhkainen 2,4 GHz -taajuus (kiitos, kerrostalo) häiritsevät Bluetoothia. Jos yhteys katkeilee aina samassa paikassa, syy on todennäköisesti ympäristössä.
4. Paritusmuisti sekaisin
Jos mikään yllä olevista ei selitä ongelmaa, nollaa yhteys:
- Poista NL21-paritus puhelimen Bluetooth-asetuksista
- Laita napit koteloon ja kytke latausjohto
- Paina molempien nappien kosketuspaneelia 5 sekuntia – sininen valo välähtää kerran
- Ota napit kotelosta ja pariliitä uudelleen
Jos ei auta
Jos yhteys katkeilee edelleen paikassa, jossa muut Bluetooth-laitteet toimivat, laita viestiä osoitteeseen info@valco.fi. Kerro tilausnumero, puhelinmalli ja missä tilanteissa katkoksia tulee. Takuu on 24 kuukautta, ja takuuseen kuuluva vika hoidetaan vaihtamalla tilalle toimiva laite.
