Bluetooth pätkii, ääni katkeilee ja hermot kiristyy. Tiedämme. Tämä on yksi yleisimmistä yhteydenotoista mitä meille tulee NL21:stä, joten et ole yksin. Useimmiten syy on joko yllättävän arkinen tai sitten fysiikan lakien vika – ja valitettavasti emme ole vielä saaneet Kuolemantähteämme tarpeeksi valmiiksi ohittaaksemme niitä.
Miksi Bluetooth pätkii?
Bluetooth 5.0 toimii 2,4 GHz taajuudella. Samalla taajuudella häärii puoli maailmaa: WiFi-reitittimet, mikroaaltouunit, muut Bluetooth-laitteet ja käytännössä jokaisen ihmisen taskussa oleva puhelin. Kun menet kauppakeskukseen tai keikalle, signaaliavaruus on kuin Mannerheimintie ruuhka-aikaan. Liikennettä on vaan liikaa.
Nappikuulokkeissa antenni on pieni. Se on fysiikkaa – pieneen nappiin mahtuu pieni antenni. Isot sankakuulokkeet pärjäävät ruuhkassa paremmin, koska niissä on enemmän tilaa antennille. Tämä pätee kaikkiin nappikuulokkeisiin, ei pelkästään meidän.
Mutta. Usein syy onkin paljon yksinkertaisempi.
Näin korjaat
1. Tarkista tarrat
Tämä on se klassikko. NL21:n napeissa on tehtaalla laitetut suojatarrat kontaktipinnoilla. Jos ne ovat vielä paikallaan, napit eivät lataudu kunnolla kotelossa ja yhteys temppuilee. Poista tarrat. Vakavasti – tarkista vielä kerran.
2. Pidä puhelin lähellä
Bluetoothin kantama on noin 10 metriä esteettömässä tilassa. Käytännössä se tarkoittaa: pidä puhelin samalla puolella kehoa kuin kuulokkeet. Jos puhelin on takataskussa ja sinä käännyt, kehosi on este signaalille. Kokeilepa pitää puhelinta rintataskussa tai takin etutaskussa.
3. Poista häiriölähteet
Jos käsi kuulokkeen lähellä katkaisee äänen, signaali kulkee juuri ja juuri. Syitä:
- Kuulokkeiden akku on vähissä – lataa napit täyteen
- Puhelin on liian kaukana tai väärällä puolella
- Ympärillä on paljon muita Bluetooth-laitteita
4. Resetoi napit
Joskus elektroniikka vaan tarvitsee potkun perseelle:
- Laita napit koteloon
- Kytke latausjohto koteloon
- Pidä molempien nappien kosketuspaneelia pohjassa 5 sekuntia
- Sininen valo vilkkuu kerran – reset tehty
- Poista kuulokkeet puhelimen Bluetooth-asetuksista ja pariliitä uudelleen
5. Tarkista puhelimen Bluetooth-lista
Jos puhelimesi on pariliitetty kymmeneen eri laitteeseen, se saattaa yrittää pitää yhteyttä useampaan yhtä aikaa. Poista turhat pariliitokset puhelimen Bluetooth-asetuksista.
6. Ihmispaljous – valitettava totuus
Jos ongelma ilmenee vain ruuhkaisissa paikoissa ja muuten kuulokkeet toimivat moitteetta, kyse on todennäköisesti taajuusruuhkasta. Tähän ei ole taikatemppua. Voit kokeilla pitää puhelinta mahdollisimman lähellä kuulokkeita – se auttaa jonkin verran. Mutta jos ympärillä on 500 ihmistä joilla kaikilla on Bluetooth päällä, fysiikka on fysiikkaa.
Jos ei auta
Jos Bluetooth pätkii jatkuvasti myös rauhallisessa ympäristössä, puhelimen ollessa kädessä ja tarrojen ollessa poissa, kyseessä voi olla viallinen nappi. Erityisesti jos vain toinen puoli pätkii systemaattisesti.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@valco.fi. Liitä mukaan tilausnumerosi ja kerro lyhyesti:
- Kumpi nappi pätkii (vasen, oikea, molemmat)?
- Pätkiikö aina vai vain tietyissä tilanteissa?
- Oletko kokeillut yllä olevat vaiheet?
Huoltomme Kajaanissa katsoo homman kuntoon. Meillä laitteet korjataan, ei heitetä menemään – sekin erottaa meidät niistä isoista korporaatioista, joiden asiakaspalvelu ehdottaa uuden ostamista.
