Kuulokkeiden tilaaminen ulkomaille ei ole rakettitiedettä. Mutta osoitteen kanssa sählätään yllättävän usein, ja sitten paketti kiertää jossain Keski-Euroopan postikeskuksessa kuin kadonnut matkalaukku.
Tässäpä ohjeet, joilla paketti löytää perille asti.
Miksi paketti ei löydä perille?
Yleensä syy on yksinkertainen: osoitteesta puuttuu jotain. Postinumero unohtui, maakoodi jäi pois tai katuosoite on niin lyhyt, ettei kuriiri tiedä minne mennä. Joskus osoite on kirjoitettu merkistöllä, jota järjestelmä ei tunnista – kyrilliset tai aasialaiset merkit eivät aina kulje läpi.
Valcon tuotteita on myyty yhteensä 67 maahan, joten kansainväliset toimitukset ovat meille arkipäivää. Ongelma on harvoin meidän päässä. Se on vaan se osoitekenttä, joka pitää täyttää oikein.
Näin syötät osoitteen oikein
Noudatapa näitä ohjeita, niin paketti löytää kotiin:
- Koko nimi – Etunimi ja sukunimi, niin kuin ne ovikellossa tai postilaatikossa lukevat
- Katuosoite – Kadun nimi ja numero. Jos asut kerrostalossa, lisää rappu ja asunnon numero
- Postinumero – Tämä on se tärkein. Ilman postinumeroa paketti jää limboon
- Kaupunki – Kirjoita se kaupunki, johon postinumero oikeasti kuuluu
- Maa – Valitse maa pudotusvalikosta. Jos kirjoitat käsin, käytä maan englanninkielistä nimeä (esim. "Germany", ei "Saksa" tai "Deutschland")
- Puhelinnumero – Lisää maatunnus eteen (esim. +49 Saksaan, +44 Britanniaan). Kuriiri saattaa soittaa, jos ovikello ei toimi
Esimerkki oikein täytetystä osoitteesta:
- Matti Meikäläinen
- Beispielstrasse 12 A 4
- 10115 Berlin
- Germany
- +49 30 1234567
Sama kaava toimii lähes kaikkialla: nimi, katuosoite, postinumero, kaupunki, maa ja puhelinnumero maatunnuksella. Kirjoita kaikki latinalaisilla kirjaimilla, niin järjestelmät ymmärtävät osoitteen varmasti.
Jos osoite meni väärin
Huomasitko virheen vasta tilauksen jälkeen? Laita heti viestiä osoitteeseen info@valco.fi tilausnumerosi kanssa. Osoitteen ehtii yleensä korjata, jos paketti ei ole vielä lähtenyt varastolta. Jos se on jo matkalla, olemme kuljetusyhtiön armoilla ja selvittely kestää.
Huolella täytetty osoitekenttä on halvin vakuutus, jonka paketillesi voi ottaa.
