Kuulokkeet toimivat kuin unelma – kunnes sammutat ne. Sen jälkeen laite ja kuulokkeet tuijottavat toisiaan kuin kaksi ekää Tinderissä, jotka eivät uskalla lähettää ensimmäistä viestiä. Tuttu tilanne. Tämä on yksi yleisimmistä Bluetooth-ongelmista, ja onneksi se on lähes aina ratkaistavissa ilman huoltoa.
Miksi paritus katoaa?
Bluetooth-paritus on pohjimmiltaan kahden laitteen välinen luottamussuhde. Molemmat tallentavat toisensa muistiin, ja seuraavalla kerralla niiden pitäisi löytää toisensa automaattisesti. Joskus tämä luottamus kuitenkin rikkoutuu.
Yleisimmät syyt:
- Kuulokkeet yrittävät yhdistää johonkin toiseen laitteeseen. Jos olet parittanut kuulokkeet puhelimeen, työasemaan ja tablettiin, ne saattavat käynnistyessään tarttua väärään laitteeseen. Tai jäädä odottamaan laitetta, joka ei ole lähelläkään.
- Laitteen Bluetooth-muisti on sekaisin. Varsinkin tietokoneet – ja erityisesti Windows – osaavat sotkea Bluetooth-parituksen tavalla, joka saisi kokeneen IT-tukihenkilönkin itkemään.
- Kuulokkeiden oma paritusmuisti on jumissa. Harvinaisempaa, mutta tapahtuu. Firmware-päivitys tai yksinkertainen nollaus korjaa.
Näin korjaat
Tee nämä järjestyksessä. Älä hypi suoraan kohtaan kolme, vaikka houkuttaisi.
1. Poista vanha paritus laitteesta
- Mene puhelimen tai tietokoneen Bluetooth-asetuksiin
- Etsi Valco-kuulokkeet listalta
- Valitse "Unohda laite" / "Forget device" / "Poista paritus"
- Tämä on se vaihe, jonka kaikki ohittavat. Älä ohita.
2. Nollaa kuulokkeiden Bluetooth-muisti
- Sammuta kuulokkeet
- Paina keskimmäinen nappi (monipainonappi) pohjaan ja pidä sitä pohjassa samalla kun käynnistät kuulokkeet
- Kuulokkeet siirtyvät paritustilaan – yleensä kuulet äänimerkin tai LED vilkkuu eri tavalla
- Tämä pakottaa kuulokkeet unohtamaan vanhat paritukset ja etsimään uutta laitetta
3. Parita uudelleen
- Avaa laitteen Bluetooth-asetukset
- Etsi Valco-kuulokkeet listalta ja valitse ne
- Hyväksy paritus
4. Testaa sammutus ja uudelleenkäynnistys
- Sammuta kuulokkeet
- Käynnistä ne uudelleen
- Jos yhdistävät automaattisesti, ongelma on ratkaistu. Jos eivät, lue eteenpäin.
Bonusvinkki Windows-käyttäjille: Windows on Bluetoothin kanssa erityisen lahjakas sotkemaan asioita. Kokeile poistaa kuulokkeet Windowsin Bluetooth-asetuksista, käynnistää tietokone uudelleen ja vasta sitten parittaa uusiksi. Joskus pelkkä "Unohda laite" ei riitä, vaan Windowsin Laitehallinnasta pitää käydä poistamassa Bluetooth-laitteen ajuri kokonaan.
Jos ei auta
Jos paritus katoaa joka ikinen kerta sammutuksen jälkeen näidenkin ohjeiden jälkeen, kyseessä voi olla firmwareongelma tai harvemmin rautavika. Ota meihin yhteyttä osoitteessa info@valco.fi ja kerro:
- Mikä kuulokemalli on kyseessä
- Mihin laitteeseen yrität yhdistää (puhelin/tietokone, käyttöjärjestelmä)
- Tilausnumero, jos löytyy
Huoltomme Kajaanissa osaa kyllä selvittää, onko vika ohjelmistossa vai raudassa. Eikä tarvitse edes aloittaa uutta Tinder-profiilia.
Bluetooth on keksintönä vähän kuin grillimakkara – yksinkertainen konsepti, mutta silti menee joskus pieleen. Parituksen nollaus ratkaisee kuitenkin yhdeksän kymmenestä tapauksesta. Kokeilepa ensin sitä.
