El VMK25 y el VMK25.2 deberían aguantar hasta 55 horas con ANC activado. Es bastante. Tanto que hay clientes que llevan medio año usándolos y la batería todavía marca un 80%. Si tus auriculares se descargan claramente más rápido, algo va mal, pero no necesariamente de forma irreversible.
¿Por qué se gasta la batería antes?
Algunas razones habituales:
- El firmware necesita una actualización, pero solo en el VMK25.2. Puedes actualizar el firmware del VMK25.2 con la app Valco Updater (por ahora solo Android), y la actualización soluciona el consumo excesivo de batería sorprendentemente a menudo. El VMK25 original no recibe actualizaciones de firmware, así que en ese caso la causa está en otra parte.
- El multipunto está activado. Si los auriculares intentan mantener conexión con dos dispositivos a la vez, la batería trabaja más. Lógico, pero fácil de olvidar.
- El ANC consume más de lo que parece. En entornos ruidosos, el ANC se esfuerza más y gasta más energía. En una oficina tranquila, prueba a desactivarlo y comprueba qué pasa.
- El cargador no es el adecuado. Un cargador USB-C barato o defectuoso puede no cargar la batería al 100% aunque lo parezca. Usa el original o al menos uno de calidad.
- La batería simplemente se ha desgastado. Las baterías de litio envejecen. Es física, no un defecto de diseño. Tras un par de años de uso intensivo, la capacidad baja inevitablemente. La buena noticia: nosotros lo reparamos.
Cómo comprobar qué está pasando
- Carga la batería al completo con un buen cargador. Déjala cargar durante 2-3 horas sin desconectarla a medias.
- Prueba sin ANC ni multipunto. Escucha tu música de siempre y mira cuánto dura la batería. Si la duración se acerca a lo normal, ya tienes al culpable.
- Reinicia los auriculares. Conecta un cable AUX de 3,5 mm y vuelve a desconectarlo. Esto reinicia el chip Bluetooth y puede ayudar si algún proceso en segundo plano se quedó colgado.
- Mide la duración real. Carga al 100%, pon música a volumen normal con ANC activado y echa un ojo al reloj. Si superas las 40 horas, la batería está bien y el problema está en otro lado. Si solo llegas a 15 horas, la batería está defectuosa.
Si nada de esto funciona
Si la batería cae claramente por debajo de 30 horas desde una carga completa en uso normal, probablemente está defectuosa o agotada. En ese caso, contáctanos:
- Mándanos un correo a info@valco.fi
- Dinos tu número de pedido y describe el problema
- Adjunta una foto de los auriculares (solo para identificarlos)
Si la garantía sigue vigente (24 meses), reparamos el dispositivo sin coste. Nuestro servicio en Kajaani sustituye la batería y los auriculares vuelven a estar como el primer día. Si la garantía ha expirado, nos los envías a nuestro servicio de reparación: 69 € fijos cubren la reparación, los repuestos y el envío en ambos sentidos, y desde la reparación empieza un año extra de garantía. Sigue siendo más barato que comprar unos nuevos.
Nosotros no tiramos nada. Por eso estos auriculares tienen batería reemplazable en vez del bloque pegado con cola que llevan los de la competencia. Construir la Estrella de la Muerte requiere perseverancia, y tener buenos auriculares también.
