Empieza por las causas más sencillas
Si la banda de repente suena como si tocara detrás de un colchón mojado, la causa suele estar en el modo de escucha, el sellado de las almohadillas o la conexión Bluetooth.
Recorre los modos ANC, transparencia y apagado. Compara la misma canción en cada modo.
Presiona suavemente las copas contra los oídos. Si el grave vuelve, el pelo, las patillas de las gafas o las almohadillas desgastadas pueden estar rompiendo el sellado.
Prueba con otra canción, otra aplicación y otro dispositivo de audio.
Elimina el VMK25 de la lista Bluetooth del dispositivo y vuelve a emparejarlo.
Compara el sonido con un cable AUX de 3,5 mm si el dispositivo fuente tiene una conexión compatible.
Reseteo del VMK25
Conecta el cable AUX de 3,5 mm a los auriculares VMK25 y desconéctalo. Esto resetea el circuito Bluetooth del VMK25. Vuelve a emparejar los auriculares después.
Esta guía corresponde al modelo VMK25. El reseteo del VMK25.2 se realiza de forma diferente, aunque la carcasa exterior parezca familiar.
¿Qué nos dice la comparación con cable?
Si el sonido es normal con el cable AUX pero malo por Bluetooth, el problema está probablemente relacionado con la conexión, el dispositivo fuente o su configuración de audio. Si el sonido también es incorrecto con el cable y con varios dispositivos fuente, comprueba todavía las almohadillas y el modo de escucha antes de ponerte en contacto con nosotros.
No cambies ajustes de códec o firmware al azar basándote en guías genéricas. Su disponibilidad depende del dispositivo fuente y del software.
Si el sonido no vuelve a la normalidad, escríbenos a info@valco.fi. Indica el modelo VMK25, describe lo que has probado y menciona si el problema ocurre tanto por Bluetooth como con el cable AUX.
