Ayer los auriculares sonaban como una obra de arte afinada a mano por Jasse, y hoy suenan como si la banda tocara desde detrás de un colchón mojado. Una situación conocida. Por suerte, casi siempre hay una explicación de lo más mundana para la caída de calidad de sonido, y una solución igual de mundana.
¿Qué ha salido mal?
Las causas más habituales de una bajada de calidad de sonido en los VMK25:
- El modo ANC está configurado de forma incorrecta. El botón ANC del lado izquierdo del VMK25 alterna entre tres modos: ANC activado, modo transparencia y ANC desactivado. En modo transparencia los auriculares dejan entrar los sonidos del exterior a propósito, lo que hace que la música suene fina y sin cuerpo. Mucha gente pulsa el botón sin querer y no se da cuenta del cambio.
- El códec Bluetooth ha retrocedido a uno de peor calidad. Si tu móvil o tu ordenador ha decidido cambiar de aptX HD a SBC, la calidad de sonido baja de forma notable. A veces ocurre solo, especialmente después de actualizaciones.
- El firmware está desactualizado. Jasse y el equipo retocan el firmware con regularidad. Una versión antigua puede causar todo tipo de rarezas, incluyendo problemas de audio.
- Los almohadillados no sellan bien. Suena tonto, pero el ajuste de las almohadillas afecta directamente a la respuesta de graves y al rendimiento del ANC. El pelo sobre las orejas, la montura de las gafas o las almohadillas desgastadas rompen el sellado. El bajo desaparece y todo suena metálico.
Cómo solucionarlo
- Comprueba el modo ANC. Pulsa el botón ANC del panel lateral izquierdo y recorre los modos. Prueba la música en cada uno. ANC activado suele dar el mejor sonido en un entorno tranquilo.
- Haz un reinicio. Conecta un cable AUX de 3,5 mm a los auriculares y desconéctalo. Esto reinicia el circuito Bluetooth. Simple, pero funciona con una frecuencia sorprendente.
- Elimina el emparejamiento y vuelve a conectar. Ve a la configuración Bluetooth de tu móvil, olvida el VMK25 y vuelve a emparejar los dispositivos. Esto obliga a que la negociación del códec empiece desde cero.
- Revisa las almohadillas. Siéntate, ponte los auriculares y presiona suavemente las cápsulas contra las orejas. Si la calidad de sonido mejora al presionar, las almohadillas no están sellando bien. Pasa el pelo por detrás de las orejas o considera unas almohadillas nuevas: se quitan girando y las nuevas encajan en su sitio.
- Prueba con un cable AUX. Conecta los auriculares con un cable de 3,5 mm. Si el sonido es bueno por cable pero malo por Bluetooth, el problema está en la conexión Bluetooth o en el códec, no en los drivers.
Si nada de esto funciona
Si has seguido todos los pasos y no ha cambiado nada, podría ser un fallo en el driver o en el amplificador. Pasa, la electrónica es la electrónica. Mándanos un mensaje a info@valco.fi, incluye tu número de pedido y una foto de los auriculares. Jasse y el equipo de servicio en Kajaani lo arreglarán. Reparamos auriculares, no los tiramos a la basura.
Durante el período de garantía (24 meses) la reparación es, por supuesto, gratuita. Fuera de garantía también podemos encargarnos con un paquete de reparación.
Y recuerda: cada reparación es un paso más hacia la Estrella de la Muerte. Todo irá bien.
