Comprueba primero el micrófono correcto
La aplicación de llamadas o reuniones puede estar usando el micrófono integrado del ordenador aunque el audio se escuche por los auriculares. Abre la configuración de audio de la aplicación y selecciona los auriculares Valco como micrófono. Comprueba también la selección de micrófono y los permisos de acceso en el sistema operativo.
Si usas Bluetooth con un ordenador, la voz suele requerir el perfil manos libres. Esto puede reducir la calidad del audio de reproducción durante la llamada. Es la forma en que Bluetooth gestiona el audio bidireccional, no una señal de que los elementos estén dañados.
Realiza estas comprobaciones
Asegúrate de que el pelo, un gorro o la suciedad no tapen las aberturas del micrófono.
Carga los auriculares y reinícialos.
Elimina el emparejamiento Bluetooth y vuelve a conectar los auriculares.
Haz una grabación corta en una habitación tranquila.
Compara el resultado con un entorno ruidoso.
El procesamiento de ruido integrado del micrófono puede reducir mejor un zumbido constante que una conversación variable, el tráfico o el bullicio de una cafetería. No garantiza que la reunión de presupuesto que se celebra al fondo desaparezca de la realidad.
Micrófono de brazo para entornos ruidosos
Un micrófono de brazo colocado cerca de la boca es una solución más fiable en entornos ruidosos que el micrófono integrado en la copa del auricular.
El micrófono de brazo con cable de 3,5 mm es compatible, según la lista de compatibilidad oficial de Valco, con los modelos VMK15, VMK19, VMK20, VMK25 y VMK25.2.
El micrófono de brazo inalámbrico USB-C es compatible con los modelos VMK15 y VMK25.2.
Consulta siempre la compatibilidad actual en la página del producto antes de realizar el pedido.
Si el audio sigue sin ser claro en una habitación tranquila, con el micrófono correcto seleccionado y tras volver a emparejar los auriculares, escríbenos a info@valco.fi. Indícanos el modelo de auriculares, el dispositivo utilizado, la aplicación y el tipo de conexión.
