Se te han roto los auriculares. Un clásico. Y ahora te enfrentas al dilema eterno: ¿los reparo o los mando a la basura y compro unos nuevos? La respuesta depende de qué auriculares tengas.
La cultura del usar y tirar es una estupidez
La mayoría de los fabricantes diseñan sus auriculares para que no se puedan reparar. Los almohadillados se deterioran, la batería se muere, se rompe algún trozo de plástico, y la respuesta del fabricante es "cómprate unos nuevos". Normal, claro. Así ganan más dinero.
A nosotros esto no nos gusta. No porque seamos unos santos, sino porque es sencillamente idiota. ¿Para qué vas a tirar un dispositivo que funciona perfectamente por culpa de una sola pieza?
¿Cuándo vale la pena reparar?
La regla general es bastante simple:
- ¿Las almohadillas se están deshaciendo? Cámbialas. Las almohadillas son piezas de desgaste, como los neumáticos de un coche. En los auriculares Valco se giran y las nuevas encajan solas. Cuestión de un minuto.
- ¿La batería ha dicho basta? La batería también se puede sustituir, al menos con nosotros. En los auriculares de Sony va pegada, porque Sony quiere que te compres unos nuevos cada tres años.
- ¿Se ha roto la diadema? Tenemos piezas de repuesto. Y Jasse los repara en Kajaani.
- ¿Los has pasado por encima con un tractor? Bueno, eso ya es otro nivel. Pero pregúntanos igualmente.
Si la reparación cuesta menos de la mitad del precio de unos nuevos, repara. Siempre. A no ser que queramos que compres unos nuevos, que sí, queremos, pero no acabamos de decirlo en voz alta. Ah, espera, acaba de pasarse.
Auriculares Valco frente al resto
Diseñamos nuestros auriculares pensando en la reparabilidad. VMK25, VMK25.2, VMK20: en todos ellos puedes cambiar las almohadillas, las diademas y otras piezas de desgaste. Tenemos nuestro propio servicio técnico en Kajaani, donde personas de verdad arreglan dispositivos de verdad con herramientas de verdad.
Con las grandes marcas la historia es diferente. Su "servicio técnico" suele significar que mandas los auriculares a algún sitio en el centro de Europa, esperas seis semanas, y recibes un paquete que pone "no reparable, compre unos nuevos". Sorpresa.
Esto no es solo propaganda de Valco. Bueno, vale, un poco sí. Pero también es verdad.
¿Garantía o kit de reparación?
Si tus auriculares Valco tienen menos de 24 meses y el fallo es un defecto de materiales o de fabricación, la garantía cubre la reparación. Mándanos una foto del problema y tu número de pedido, y lo solucionamos.
Si, en cambio, el perro se ha merendado la copa izquierda o los has tirado desde un balcón, eso ya no es cosa de garantía. Pero tampoco significa que el dispositivo esté muerto. Ofrecemos kits de reparación que devuelven la vida a tus auriculares a una fracción del precio de unos nuevos.
Reparar es de listos. Ahorras dinero, reduces residuos y fastidias a las grandes corporaciones. Tres buenas razones.
¿Y si de verdad quieres unos nuevos?
Sin problema. También los tenemos. El VMK25.2 es nuestro flagship más reciente, los NL25 son la alternativa de bolsillo, y con los altavoces Nordell puedes poner música para todo el vecindario. Cada compra financia nuestra Estrella de la Muerte en aproximadamente un 0,000001 por ciento, así que también estarás contribuyendo a la seguridad galáctica.
Pero prueba a reparar primero. Escríbenos a info@valco.fi o visita valco.support. Te prometemos que nadie intentará venderte unos auriculares nuevos sin motivo. Bueno, puede que lo intentemos un poquito.
