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La batería del Nordell MK3 no carga

Actualizado Revisado por el equipo de soporte de Valco

Síntoma

La luz de carga del altavoz parpadea en rojo, pero el dispositivo no enciende. No funciona ni siquiera con el cable de carga conectado.


Solución rápida

Envía el dispositivo al servicio de garantía en Kajaani: la batería se sustituirá sin coste bajo garantía.

La batería del Nordell MK3 no carga

El Nordell MK3 ha sobrevivido a chapuzones, cervezas en la terraza y probablemente algún vuelo desde la mesa al suelo. Pero ahora la luz roja parpadea como una ambulancia y el dispositivo se niega a arrancar. Situación conocida, y casi siempre la causa es la misma.

¿Qué ha pasado?

En pocas palabras: la batería ha decidido jubilarse. O, dicho con menos eufemismos, ha estirado la pata.

Las baterías de litio tienen una vida útil limitada. Unos 300-500 ciclos de carga, y a partir de ahí la capacidad empieza a caer. En algún momento dejan de aceptar carga del todo. La luz roja parpadeando básicamente significa que el altavoz intenta cargar pero la batería no retiene nada. Es como intentar llenar un cubo sin fondo.

No es un defecto de fabricación como tal: todas las baterías de litio mueren tarde o temprano. Pero si tu altavoz tiene menos de 24 meses, está cubierto por la garantía.

Prueba esto primero

Antes de meterlo en una caja, comprueba un par de cosas:

  • Cambia el cable de carga. Los cables USB-C fallan con una frecuencia sorprendente. Prueba otro cable y otro cargador. El cargador debe proporcionar al menos 5V/2A.
  • Revisa el puerto de carga. Alúmbrate con la linterna del móvil. Si hay arena, pelusa u otros restos, sopla para limpiar. Después del verano puedes encontrarte media playa ahí dentro.
  • Déjalo cargar tranquilo. Si la batería se ha descargado del todo, el altavoz puede necesitar entre 15 y 30 minutos conectado antes de dar cualquier señal de vida. No lo toques, déjalo estar.
  • Prueba con otro enchufe. Parece una tontería, pero a veces el problema está en la pared, no en el dispositivo.

Si la luz roja sigue parpadeando y el dispositivo no arranca después de todo esto, es un problema de batería.

Si nada de esto funciona

Hay que cambiar la batería. Esto no es un trabajo de bricolaje: la batería del Nordell MK3 va soldada y el dispositivo es resistente al agua, así que abrirlo encima de la mesa de la cocina no es buena idea. Y tampoco hace falta, porque tenemos nuestro propio servicio técnico.

Lo que tienes que hacer:

  • Escríbenos a info@valco.fi
  • Indícanos tu número de pedido y la fecha de compra
  • Adjunta una foto del altavoz (solo para confirmar el modelo)
  • Te enviaremos las instrucciones para mandar el dispositivo al servicio técnico en Kajaani

Si la garantía sigue vigente (24 meses desde la fecha de compra), el cambio de batería no te cuesta nada. Si ha caducado, te enviamos un presupuesto para el servicio de reparación. Sigue siendo más barato que comprar uno nuevo, y así evitamos que más electrónica acabe en el vertedero.

Reparamos los dispositivos, no los tiramos. Cada altavoz reparado retrasa un poco la construcción de la Estrella de la Muerte, es verdad, pero así es como se hace esto bien.

¿Sigues atascado?

Lo entendemos, la tecnología debería funcionar y punto. Si estos pasos no han servido de nada, nuestro equipo de soporte está listo. Incluye lo siguiente cuando te pongas en contacto:

  • El modelo de tu producto y la versión de firmware
  • Una descripción del problema
  • Los pasos que ya has probado de este artículo

Una aclaración rápida: somos una empresa pequeña y nadie tiene tiempo de escribir todos estos artículos a mano, así que los ha generado una IA. Alguno será una basura total, es inevitable. Si este artículo es incorrecto, engañoso o simplemente malo, márcalo, revisamos los marcados y los arreglamos o los borramos.

Nordell MK3 altavoz Bluetooth

Nordell MK3

En stock

Loistava bluetooth-soitin työ_ukoille, paljuhommiin tai vaikka lahjaksi. Nordell MK3 on todistetusti virtsankestävä ja sen voi hyvin ottaa mukaan vaikka kylpyyn tai sängyn alle rytmittämään makuuhuoneen eroottisia hetkiä sopivalla ääniraidalla. Tämä on hyvä kampe myös työkäyttöön, sillä siinä on sisäänrakennettu mikrofoni, jolloinka sen voi nakata vaikkapa neukkarin pöydälle. Jos näitä ostaa kaksi, niin ne saa langattomasti paritettua SUPERSTEREOIKSI. Lisäksi ostamalla kaksi, säästät rahaa.