¿Cómo hago un pedido internacional del Nordell MK3?
Vives fuera de Finlandia y quieres hacerte con el Nordell MK3. O vives en Finlandia pero quieres mandar el altavoz de regalo a alguien en otro país. O quizás necesitas una factura separada para un pedido de empresa a otra dirección. Totalmente entendible, el comercio internacional suena complicado, pero ya hemos enviado estos a más de 58 países. Sabemos lo que hacemos.
¿A dónde enviamos?
Prácticamente a cualquier sitio. Los envíos dentro de Europa son sencillos, y la tienda online muestra automáticamente los métodos de envío disponibles y sus precios al hacer el pedido. Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles e impuestos locales, corren a cuenta del destinatario y Valco no puede hacer nada al respecto. No lo escondemos en la letra pequeña: lo decimos directamente.
- Países de la UE: Entrega normalmente en 3–10 días laborables. El IVA está incluido en el precio.
- Países fuera de la UE: El plazo de entrega puede ser mayor. Los aranceles e impuestos locales los paga el comprador.
- Gastos de envío: Verás el precio exacto al finalizar el pedido, una vez introducida la dirección.
Pago y facturación
En la tienda online pagas como siempre: con tarjeta u otros métodos que aparecen al hacer el pedido. Si necesitas un pedido de empresa con factura separada, también es posible, pero en ese caso es mejor que nos escribas directamente.
Situación típica: quieres una factura para la empresa y otra para ti. O quieres pedir diez unidades como regalo corporativo. Todo esto tiene solución, pero no de forma automática a través de la tienda online.
- Pedido individual: Pídelo directamente en la tienda valco.fi. La opción más sencilla.
- Pedido de empresa o facturas separadas: Manda un correo a info@valco.fi y cuéntanos qué necesitas. Del resto nos encargamos nosotros.
- Pedidos grandes o reventa: Misma dirección. Nuestro equipo de ventas te responde.
Para clientes de habla alemana
Alemania es un mercado importante para nosotros, así que no hay de qué preocuparse. Enviamos a Alemania con regularidad y nuestro servicio de atención al cliente también puede ayudarte en alemán. Schreiben Sie uns einfach – wir helfen gerne.
Si algo no está claro
Los pedidos internacionales a veces traen sorpresas. El correo local decide retener el paquete como rehén, la aduana pide montones de papeles, o la dirección se introdujo mal. En esos casos:
- Comprueba el código de seguimiento, te lo enviamos por correo electrónico cuando sale el paquete.
- Consulta los requisitos aduaneros de tu país, especialmente si estás fuera de la UE.
- Contáctanos si el paquete no se mueve o algo va mal: info@valco.fi
No nos quedamos de brazos cruzados. Si el problema es nuestro, lo solucionamos. Si el problema es del servicio de correos o de la aduana, también te ayudamos a resolverlo, aunque no podemos prometerte milagros con la logística internacional.
Cada Nordell MK3 vendido en el extranjero nos acerca un poco más a la Estrella de la Muerte. Gracias por tu contribución a la política de seguridad galáctica.
