¿Cómo hago un pedido internacional del Nordell MK3?
Vives fuera de Finlandia y quieres hacerte con el Nordell MK3. O vives en Finlandia pero quieres mandar el altavoz de regalo a alguien en otro país. O quizás necesitas una factura separada para un pedido de empresa a otra dirección. Totalmente entendible, el comercio internacional suena complicado, pero los productos Valco ya se han vendido en 67 países distintos. Todo saldrá bien.
¿A dónde enviamos?
Prácticamente a cualquier sitio. Los envíos dentro de Europa son sencillos, y la tienda online muestra automáticamente los métodos de envío disponibles y sus precios al hacer el pedido. Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse aranceles e impuestos locales — corren a cuenta del destinatario y Valco no puede hacer nada al respecto. No lo escondemos en la letra pequeña: lo decimos directamente.
- Países de la UE: Un producto en stock sale el mismo día laborable o el siguiente y suele llegar en 3-7 días. El IVA está incluido en el precio.
- Países fuera de la UE: El plazo de entrega puede ser mayor. Los aranceles e impuestos locales los paga el comprador.
- Gastos de envío: Verás el precio exacto al finalizar el pedido, una vez introducida la dirección.
Pago y facturación
En la tienda online pagas como siempre: con tarjeta u otros métodos que aparecen al hacer el pedido. Si necesitas un pedido de empresa con factura separada, también es posible — pero en ese caso es mejor que nos escribas directamente.
Situación típica: quieres una factura para la empresa y otra para ti. O quieres pedir diez unidades como regalo corporativo. Todo esto tiene solución, pero no de forma automática a través de la tienda online.
- Pedido individual: Pídelo directamente en la tienda valcoaudio.com/es. La opción más sencilla.
- Pedido de empresa o facturas separadas: Manda un correo a info@valco.fi y cuéntanos qué necesitas. Del resto nos encargamos nosotros.
- Pedidos grandes o reventa: Misma dirección. Nuestro equipo de ventas te responde.
Para clientes de habla alemana
Alemania es un mercado importante para nosotros, así que no hay de qué preocuparse. Enviamos a Alemania con regularidad, y por correo electrónico también ayudamos en alemán. Por teléfono atendemos en inglés y finlandés. Schreiben Sie uns einfach, wir helfen gerne.
Si algo no está claro
Los pedidos internacionales a veces traen sorpresas. El correo local decide retener el paquete como rehén, la aduana pide montones de papeles, o la dirección se introdujo mal. En esos casos:
- Comprueba el código de seguimiento — te lo enviamos por correo electrónico cuando sale el paquete.
- Consulta los requisitos aduaneros de tu país — especialmente si estás fuera de la UE.
- Contáctanos si el paquete no se mueve o algo va mal: info@valco.fi
No nos quedamos de brazos cruzados. Si el problema es nuestro, lo solucionamos. Si el problema es del servicio de correos o de la aduana, también te ayudamos a resolverlo — aunque no podemos prometerte milagros con la logística internacional.
Cada Nordell MK3 vendido en el extranjero nos acerca un poco más a la Estrella de la Muerte. Gracias por tu contribución a la política de seguridad galáctica.
